第7節：第一章 總則(7)

　　企業通過自己的行為保證社會健康、社區健康，承擔有限責任。

　　摘要：

　　企業責任表現為經濟責任和社會責任兩個方面。

　　企業既需要履行經濟責任，同時也應履行社會責任。

　　企業需承擔有限的社會責任。

　　企業社會責任既不可能、也不應該無限化。

　　企業的社會責任，第一位的是為客戶創造產品和提供服務。

　　企業通過納稅、通過為勞動者提供就業為社會服務。

　　企業以盈利為目的，但盈利絕不能損害客戶以及社會公共利益。

　　企業通過工資福利為員工服務，通過利潤回報為股東服務。

　　一個沒有效益、不能贏利的企業會失去在市場中生存的權利。

　　企業通過自己的行為為社會健康、社區健康盡責。

　　企業是社會公民，因此在履行公民應當擔負的責任上必須義不容辭。

　　企業的發展，引領了人類的文明進步，改變了人們的生活方式。

　　思考：

　　企業的責任和義務有哪些？應如何做到？

　　2，企業和社會的關系應該基於什麼基礎和底線之上？

　　第三節 企業的價值

　　企業價值表現在，通過自己的經濟和文化行為，創造了有價值的客戶和創造了有價值的員工。

　　也就是，既創造了客戶價值也創造了員工價值。企業的價值是客戶價值和員工價值兩者的統一，忽視任何一點，都不是有價值的企業。

　　一個有價值的企業，不僅是一種社會財富，而且對這個國家在世界上政治、經濟地位，對這個國家在世界上受尊重的程度都有重要作用。過去幾百年以來的全球化首先是靠軍事掠奪、殖民地與戰争推進的。進入二十一世紀，全球化中扮演重要角色的是企業。

　　企業組織靠產品、靠服務、靠與之相關的精神文化產品，影響、改變著人、社會和國家。

　　有價值的企業組織，對外為客戶提供產品，實現其客戶的價值。對内，則為員工提供了一個“有希望，有事做，有人愛”的工作環境和場所。搭建了一個創造客戶價值的舞台。

　　在我們工作的環境中，有希望、有事做、有人愛，是人人都希望達到的工作狀態。作為組織，企業的希望表現在兩個方面：一是員工改變生活的希望，即基本的生存需求；二是成就自我的希望，即精神層面的滿足，也就是實現發展的需要。

　　企業組織中大多數員工，是直接地依賴企業而生存的。企業是員工生活的“飯碗”，是生存發展的舞台。他們依靠工資養活自己，依靠工資收入來維持體面、有尊嚴的生活，依靠工資收入實現人生的發展。

　　按時足額償付工資，是企業對員工最基本的責任，是員工服務企業最簡單的回報底線。沒有人到企業的初始、基本的目的不是為尋求物質回報的。有了物質回報，才有了生存與發展的基礎。

本文摘自《為中國企業解疑釋惑》

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　　 企業依法成立。企業中所有相關人員均應在法律規範下履行職責。合法規範的企業内部關系以及所有崗位人員的正確履職，是企業有效運轉、保持競争優勢的基礎和前提；員工守則所規範的是企業内部員工與企業、員工與員工以及員工與其他相關人、事、組織的關系。企業内部所有人員均應恪盡職守正確履職。並在實際履職過程中，要不斷研究新情況，不斷充實新内容，不斷解決和回答新問題。企業是創造財富、創造價值的組織，是工作的場所。