建立責任群,以自我管理為起點落實責任
建立責任群,以自我管理為起點落實責任
小成功靠個人,大成功靠團隊。
——世界巨富?比爾•蓋茨
我國著名科學家王選曾對“團隊作戰”有過一番精辟的論述:
日本人是圍棋作風,講究團隊作戰。比如鬆下當初把彩電傾銷到美國時,聯合了幾家企業共同決定在美國賣成本價,佔領了市場。美國人喜歡橋牌作風,兩家聯合。比如英特爾和惠普,兩個200多億美元的大公司能夠在下一代的CPU芯片上緊密合作。有些中國人則喜歡孤軍作戰,像打麻將一樣,看著上家,防著下家,盯著對家,自己和不了,也不讓別人和。
一個人是一條蟲,一個團隊是一條龍,一個分工明確、目標明確的團隊的整體戰鬥力是十分強大的。企業其實就是一個落實的團隊,這個團隊的執行力是決定企業興衰的關鍵。
圍棋作風與打麻將的區別就是,下圍棋的人懂得進行自我管理、互相說明,他們相互之間構建了一種責任群。如果沒有構建責任群,而是獨善其身,各顧各地行動,那麼,就進入了“打麻將”的狀態中。企業也一樣,只有建立了和諧的責任群,才能讓落實工作順利有效地進行下去。
把責任分配給每一個人,能使整個團隊實現自我管理。優秀的領導總是知道如何分配責任才能讓團隊的每個人都知道並且敢於承擔責任,才能讓他們在落實責任的同時享受到落實責任給自己帶來的成就感。
當團隊的每一個人都建立起強烈的責任感之後,負責任的領導應該知道並且鼓勵、說明團隊成員建立共同的責任感。共同的責任感就是成員之間強烈的合作意識,而建立這種合作意識就要通過建立責任群來實現。
通過責任群還可以形成一種特殊的、讓參與者各抒己見的會議形式。在這種會議上,人們必須開誠佈公,不能有任何私心、任何保留。
一般情況下,許多人都很擔心甚至害怕別人的不同意見,因為這有可能會暴露他們的弱點和不足,讓他們覺得難堪。可是,如果把他們放在一個非常舒適的場合中,他們就會願意接受別人的意見,絲毫不會覺得難堪。這種場合就是責任群的完美環境。在這里,大家通過責任群聚集到一起,沒有等級之分,沒有強弱之分,不受任何限制,以一種負責任的態度對待自己的工作。在這樣自由的氣氛中,人們可以自由發表意見,並且根據別人的意見回饋意見修改自己的計劃,並要求對方監督自己負責實施這些計劃。
這種依靠責任群引導整個團隊自我管理的制度,可以在一定程度上解決企業內部責任脫節、推诿扯皮的現象,也可以解決“責任缺失”、“責任空白”之類難以解決的責任問題,使每個員工自覺自願落實責任,使團隊力量整體得到優化,從而獲得更大的爆發力和戰鬥力。
?品讀
一個狼群為追捕獵物而穿越廣闊無垠的雪地,一只狼緊接著另一只狼在雪地中慢慢行進,這時只有廣闊的大地、如銀的白雪與堅韌的狼群交映生輝,這是一幅多麼美麗的畫面啊!
當狼群穿越雪地時,最常使用的隊形是單一縱隊,狼群里的領頭狼往往扮演著開路先鋒的角色。由於需要在雪地中尋找獵物,又要警惕其他大敵的攻擊,領頭狼還要不斷推開眼前柔軟無邊的雪堆,這會消耗它極大的體能。
當縱隊的領頭狼疲累之後,它會移到隊伍旁邊,讓下一只狼擔任開路先鋒,它就可以跟在隊尾,輕鬆一下,養精蓄銳,迎接新的挑戰。如此不斷地替換開路先鋒,讓狼群的每個成員能夠保留體力以應付即將面臨的狩獵挑戰。
在狼族中,每只狼都承擔著自己的責任。比如,領導狼群的責任由頭狼擔當,其餘的狼則共同承擔整個狼群的其他事務。在母頭狼產下一窩幼狼崽後,通常有一只成年的公狼擔當起“保姆”的角色,這樣母頭狼就可以暫時擺脫當媽媽的責任,再次和公頭狼去進行“蜜月狩獵”。
事實上,狼群在哺育期時,它們的集體主義意識和協作精神遠遠勝過人類。每一只成年狼都各司其職,擔負著撫育後代的重任,它們捕獵時總是分工合作,彼此照應。更令人感動的是,遇到危機時,狼群總是用自己尾巴的擺動、鼻子的相觸來相互安慰。
在狼群中,並非每一只狼都積極爭取領導者的“職位”,所有的狼都滿足於自身所扮演的角色,並不斷地努力,以實現最完美的團隊合作。
再來看看狼捕獵時的場景。狼群在圍獵時,有嚴格的戰術和作戰紀律。每只狼都有自己的任務,任何狼都不能擅離職守。有些狼要做先鋒,去騷擾獵物;跑得快的狼去圍追或者到前面堵截;強壯的狼去獵殺強壯的獵物,弱小的狼去獵殺相對弱小的獵物。
狼是一種極講求分工合作、極善於協同?戰的動物,是所有群居動物中最有秩序、最有紀律的種群。常言道,“惡虎難敵群狼”,“群狼能敗獅”,可見狼族群體作戰具有何等的威力。
人們經過長期觀察得出這樣的結論:在狼群中,分工極其明確,所有的狼都滿足於自身所扮演的至關重要的角色,並且只聽命於唯一的領袖——頭狼。通過每只狼的努力,狼群達到了最完美的分工合作。
本文摘自《責任勝於能力(白金版)》
負責精神是一個人、一個企業、一個國家乃至整個人類文明發展的基石。這是被中石油、聯想、海爾、蒙牛、華為、萬科、國航、海航、格蘭仕、海信、微軟、通用、IBM等無數中外優秀企業成功實踐的核心價值觀和第一行為準則。