為什麼成功的總是負責任的“傻子”

    第二章：責任勝於能力，責任提升能力

    為什麼成功的總是負責任的“傻子”

    偉大的代價即是責任。

    ——英國首相溫斯頓•丘吉爾

    隨著《士兵突擊》的熱播，關於“許三多”和“成才”之間的對比也成為人們熱議的話題：剛開始，很多人都不看好外號“一根筋”的許三多，精明靈活的成才PK“一根筋”的許三多，成才明顯能力強，勝算大。最終，這兩個人都成功了，但綜觀他們的成長歷程，許三多的成功可謂“順風順水”，而成才的成功卻頗費週折。

    許三多：新兵連→紅三連五班→鋼七連→參加老A選拔→進入老A。

    成才：新兵連→鋼七連→跳槽到紅三連→紅三連五班→參加老A選拔→因“戰鬥”中放棄被淘汰，回到紅三連五班→再次參加老A選拔→進入老A。

    成才比許三多聰明，他做任何事都有自己的目標，並時常施展自己的聰明，他的能力要比許三多高出一截。但在邁向成功的過程中，成才卻走了太多的彎路。看似造化弄人，實則規律使然。

    許三多與成才比顯然是一個“傻子”，可正是由於他擁有對任何事都高度負責的傻勁兒，使得他做每一件小事都像“抓住一根救命稻草一樣”，投入自己所有的力量和智慧，把事情做到最好。他這樣做並不是為了得到旁人的贊賞與關註，只是因為這是有意義的。他面對困難從來不放棄，而是默默地承受，慢慢地解決，毫無抱怨，絕不氣餒，當一個又一個問題被他以高度負責的態度解決之後，他成了一個巨人。這樣的人不會被誘惑擊倒，“許三多”式的員工給人一種安全感，與這樣的人共事，人們心裡覺得踏實。企業有了這樣的人，有了這種責任的精神，就沒有問題不能解決，沒有市場不能開拓，沒有技術不能攻關。

    再比較那些“聰明人”，能力雖然堪稱一流，卻每天都在為承擔責任而斤斤計較，盡量少承擔一些責任，多幹點活就覺得委屈不公，看到有些負責任的同事辛苦工作，總是嘲笑他們是傻子。這樣的人會讓企業擔心，讓人懷疑在企業出現危難時，他們會不會成為最先離開企業的人……

    企業的發展、壯大需要一群有責任感的人，企業願意信任一個能力一般卻有強烈責任感的人，而不願重用一個馬馬虎虎、視責任為無物的人，哪怕他能力非凡。同仁堂下屬的藥材公司就有這麼一位“許三多”式的人物，他叫郭金生，人稱“藥材質檢界的包青天”。

    2003年，“非典”疫情在北京蔓延期間，同仁堂的藥材公司承擔了“非典”用藥任務。在防“非典”八味方推出後，北京開始出現了搶購風潮，藥品供不應求。當時，供應價格每天看漲，質量卻參差不齊，魚目混珠的現象時有發生。郭金生負責藥品檢驗工作。

    有一天，郭金生的一位大學同學打電話找到他，說要請他一起聚聚。郭金生去赴了約，在寒暄、回顧同學時代之後，郭金生才明白這次聚會遠沒有他想象的那麼簡單。

    原來，這位同學是來幫別人當說客的。在三週之前，同仁堂準備從一家公司買入藥材，在驗貨時，郭金生發現這批貨有嚴重的質量問題，以次充好。那家公司想趁著“非典”時機“渾水摸魚”。自然，郭金生將這批藥材擋在了門外，而那家公司的老闆就是這位同學的小舅子。

    面對著四年“同窗情”，面對老同學的苦口婆心，面對對方許諾的高額回扣，郭金生毅然拒絕了同學的請求。

    郭金生邊給同學斟酒邊說：“今天這頓飯我請你，算我給你賠罪——你說的那件事，我不能辦。我知道你這個說客夾在中間也不好做，但是，你要想想啊，那是什麼？是藥啊，是救人的！如果我接了這批劣質藥材，生產出的東西弄不好會吃死人的啊！你知道嗎？我每一次檢驗藥材，就像在檢驗我自己的良心，我不能對不起我的良心，我也不能讓假藥、劣藥從我手中溜走。希望你能理解我！”就這樣，又一批劣質藥材被郭金生擋在了大門之外。

    後來，郭金生在領導推薦下，晉升為高級工，並榮獲“北京市高級技術能手”稱號。

    同仁堂自古有著“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的堂訓，講求“質量即是生命，責任重於泰山”。同仁堂發展至今已有三百餘年，歷代成員都嚴格遵守古訓，同仁堂的文化與聲譽也就在一個個“郭金生”的行動中代代傳承。

    同時，我們也可以看到，有責任感的人總會受到領導的重視，企業也樂意在這種人身上投資，給他們晉升和學習的機會，提高他們的能力。一位讓企業信賴的員工，才能有機會展現自我能力。

    所以，對工作不負責任的人才是一些真正的傻子。看似有點“傻氣”的對工作負責、實幹苦幹的人，卻是真正的聰明人，這樣?人才能成大事。

    當然，責任勝於能力，並不是對能力的否定。一個只有責任感而毫無能力的人，也是無法得到重用的，因為責任需要用業績來證明，業績要靠能力去創造。

    改革開放三十年來，在能者多勞、能者多得的思維導向下，整個社會普遍崇尚個人能力，而忽視了對人的道德要求。由於缺乏責任感，企業無法信任員工，員工也無法信任企業。這種思維使企業和員工之間完全變成了交易行為，大大增加了管理成本，頻繁跳槽也使員工增加了個人成長的機會成本。因此，提倡責任勝於能力的理念，是為了倡導員工與企業和諧相處、共同發展。責任與能力是辯證統一的關系，重視責任、強調貢獻，才能使我們的能力得到充分發揮，才能使我們的能力展示出更大的價值。

    思考題

    1.從“一根筋”到“兵王”，為什麼成功的是許三多，而不是成才？

    2.作為一名員工，你認為你留在目前這個崗位上是因為你的能力，還是你的責任感？

本文摘自《責任勝於能力（白金版）》

---

　　 負責精神是一個人、一個企業、一個國家乃至整個人類文明發展的基石。
　　這是被中石油、聯想、海爾、蒙牛、華為、萬科、國航、海航、格蘭仕、海信、微軟、通用、IBM等無數中外優秀企業成功實踐的核心價值觀和第一行為準則。