如何向顧客傳

2014-06-26 13:22:56

    世界上最畅銷的時尚娃娃芭比1959年投入市場。美泰公司(Mattel)透露,迄今為止,芭比娃娃已在全世界範圍內售出10億件,平均每秒鐘售出3件。芭比總是走在潮流的最前端。她的衣服、愛好和職業反映出時代的變遷、社會的發展以及芭比娃娃的目標顧客群——中學女孩興趣點的轉變。近幾年,芭比娃娃甚至開始走向數字化。芭比娃娃有自己的網站,上面寫著“讓女孩們參與進來,在她們身上施展魔法,賦予她們無窮的能力……芭比娃娃極富創造力,用各種刺激的活動激發女孩們的興趣,從網路藝術到互動活動應有盡有。”Barbie.com表現不凡。2007年10月,該網站浏覽量在全世界排行第1 100名。

    剛剛開發三年的“明星娃娃”網站浏覽量位列世界第386名,月訪問人數達600萬,是Barbie.com的兩倍多。明星娃娃是一家獨立的數字娃娃裝扮網站,是斯堪的納維亞出生的“麗莎”們最喜愛的網站,比Barbie.com更具人氣。明星娃娃是如何做到的?

    很簡單。明星娃娃深入了解“中間”市場(8歲到12歲的女孩)的需求,她們需要社區、名人和時尚,而這個網站恰恰可以給她們想要的一切。明星娃娃會員可以選擇16種語言登入網站,包括英語、德語、法語、西班牙語、意大利語和中文;可以為虛擬娃娃裝修房子,存放衣物;還可以通過網站交友。明星娃娃的開發者創造出引起全世界女孩共鳴的突破性體驗,讓明星娃娃超過Barbie.com。女孩們喜歡給艾希莉•提斯達、斯黛西•弗格森、希拉里•達芙、奧爾森姐妹、蕾哈娜、海頓•潘妮蒂爾等虛擬明星換衣服,熱衷於與艾薇兒•拉維妮等偶像在線聊天。會員可以寫博客、上傳照片,並和朋友們分享自己的收藏。

    明星娃娃為中學女孩提供了她們喜歡的東西,尤其是時尚元素,從而與她們建立起牢固聯繫。每一個明星娃娃都有自己的衣橱,裡面裝滿了衣服和用具,網站每週都會發佈新款的衣物。時尚產業也參與進來,明星娃娃會員可以在網上購買虛擬的絲芙蘭化妝品和唐娜•卡倫的DKNY牌衣服。絲芙蘭和DKNY都是法國商業巨頭LVMH旗下品牌。這種虛擬產品交易並不損害LVMH的利益。風險投資公司紅杉資本(Sequoia Capital)和索引創業投資公司(Index Ventures)支援下的明星娃娃繼續迅速成長。截止到2007年10月15日,明星娃娃在三個月之內訪問量增加了15%,而Barbie.com同期則下降了1%。

    

    

本文摘自《共鳴》


   ipod、星巴克和谷歌這些產品或服務市場反響強烈,引起了人們的強烈共鳴。它們都是“共鳴器”,即能引起顧客共鳴的突破性產品或服務。創造了這些共鳴器的人是不是比別人幸運、聪明或者營銷能力超群?
  本書作者在15年里研究了蘋果、GE、谷歌等衆多知名大企業的數千種突破性畅銷產品的“孵化”過程。他們發現,真正成功的共鳴器並不是以創造力或者精明的營銷策略為基础。事實上每個人都能創造出共鳴器,只要你停止靠猜測去把握顧客的需求,努力與顧客最關心的東西建立深層對接。

 承諾與聲明

兄弟財經是全球歷史最悠久,信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業,穩定發展,獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱,打造了我們在業內良好的品牌信譽。

本文所含內容及觀點僅為一般信息,並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析,並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠,但作者不保證它的準確性和完整性,同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。

外匯和其他產品保證金交易存在高風險,不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前,您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.

同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。