言必信，行必果（1）

    執行力是企業和組織成敗的關鍵。高績效從學會執行開始。執行就要“言必信，行必果”，說到做到，令行禁止，有反應、有答复、有落實、有結果。

    “企業做什麼事，就怕含含糊糊，制度定了卻不嚴格執行，最害人。”

    我國東北有一家國有企業破產後，被日本財團收購，廠里的人都翹首期盼著日本人能帶來令人耳目一新的管理方法。出人意料的是：日本人來了，卻什麼也沒有改變，制度沒有變，人沒有變，機器設備沒有變，日本人就只有一個要求，把先前定的制度堅定不移地執行下去。結果，一年不到，企業就扭虧為盈。

    日本人使企業扭虧為盈的訣竅是：執行——無條件地執行！

    聯想公司在1999年進行ERP改造時，由於業務部門沒有積極執行，導致流程設計的優化無法深入。如果任由這種狀況發展下去，聯想必將癱瘓。於是，聯想帶頭人柳傳志馬上施以鐵腕手段，終於殺滅了企業內部試圖拖垮ERP以保全既得利益的可怕萌芽。

    “企業做什麼事，就怕含含糊糊，制度定了卻不嚴格執行，最害人。”柳傳志認為，企業立下了規矩，就必須要嚴格遵守，切實執行。

    執行力是企業和組織成敗的關鍵。高績效從學會執行開始。任何組織只有在規章制度面前，不搞變通，不打折扣，說到做到，做就做好，企業才會政令畅通，上行下效，才會走上高速發展的通道。所有取得卓越成就的企業家，對自己和員工往往都會嚴格要求，都經常強調“言必信，行必果”。

    （一）令行禁止：執行沒有任何借口！

    聯想公司一貫紀律嚴明。例如，在聯想，開會遲到必須罰站，無人例外。柳傳志自己就被罰過三次。“聯想”規定，遲到不請假就一定要罰站。有一次，柳傳志被關在電梯裡面，那時候沒有手機，因此他叫天不應，叫地不靈，只好認罰。

    罰站，在中國目前這種環境下，誰也不會把這種話信以為真。但柳傳志卻嚴格執行了，這變成了聯想的一種風格，也是聯想成功的基因源。聯想的每年預算都能基本完成，因為各個部門的負責人都很清楚：在聯想不太提倡定一個比較高的目標，定預算的時候要把最壞的情況考慮清楚。柳傳志說：“這一點實際上是在部隊裡面學的。軍隊的執行能力，融化在了我的血液當中。當時我在科學院的時候，科學院的科研人員特別喜歡完不成任務以後，強調當時遇到的困難。軍隊不講這個，軍隊只講功勞，不講苦勞。為了達到預定目標，要把最壞的情況想清楚，這樣才可能達到總目標。”

    遲到罰站，柳傳志本人也不搞特殊化。言必行，行必果。身教重於言傳，能夠身教時，明智的領導者往往一句話都不必說，反而能達到良好效果。

    任何企業要成功，都必須要讓所有員工都“言必行，行必果”，令行禁止；任何人要取得成就，都必須切切實實地執行規定，沒有任何借口！

    慧聪公司的老總郭凡生非常了解“言必行，行必果”的重要性，而慧聪公司亦堪稱有效執行上的成功典範。

    在2003年“非典”時期，郭凡生實行了嚴格的軍營制度。慧聪公司在北京昌平地區的研發基地集中了600名員工的慧聪園自行隔離封園。如果有員工要一定出園，“可以，你先交辞職報告，然後出去了就不許再回來。”不久，住在慧聪園的一名女員工因為不顧勸阻執意出園而被立即開除。

    “非典”時期，郭凡生給員工下發的註意事項文件中全部冠以“CEO第×號令”。軍人的嚴格與鐵腕演繹得淋漓盡致。

    “我還是那句話：令行禁止，令要行得通，止要止得住，亂世必用重典。哪怕有人去投訴，哪怕最後我要賠錢，我也要在公司樹立起規矩的威信。”郭凡生說。

    為什麼成功的企業和組織都堅決奉行“令行禁止”和“言必行，行必果”呢？因為成功企業的管理者們都知道，如果不能做到“言必行，行必果”，如果不能“令行禁止”，組織內部就會借口四起，大小任務都將沒法完成，很多事情都會被拖延，從而造成組織運轉低效，企業難以盈利，發展下去，再有實力的企業都必定會破產。

    執行沒有大小事之分：所有事情，無論大小；所有人，無論職位高低，只要是既定的規則，都要執行。執行意味著承諾，意味著沒有任何借口，直至得到結果。

    這個世界總是強者越強，弱者越弱。實踐證明，強者越強的原因是，他們總是能做到“言必行，行必果”，總能令行禁止，堅決驅逐每一個借口；而弱者往往會被自己找來的一個又一個借口耽擱，結果實力沒有提升，反而不斷落後。

    因此，執行沒有任何借口，令行禁止。

    （二）說到做到：言必信，行必果！

    企業成功靠執行，執行就要“言必行，行必果”，就要說到做到，就要令行禁止，就要決定的事和佈置的工作必須有反應、有落實、有結果、有答复。

    企業要成功，就必須擁有一支“言必行，行必果”的隊伍；個人要成功，就必須說到做到，立即執行，絕不拖延。

    執行使人成功，拖延使人落後。拖延非但不能省下你的時間和精力，還會使你心力交瘁，疲於奔命。習慣性的拖延者，總是為了沒有完成某些工作而尋找借口，或者為了自己的工作沒有按照計劃得到實施而編造理由，蒙混公司，欺騙管理者。更重要的是，他們的這種行為，其實就是在不斷地進行自我欺騙，自我折磨，把自己弄得疲憊不堪。當然，這樣的人不可能成為合格的員工，更不可能成為優秀的員工，美好的人生離他們也會顯得那麼遙遠。沒有任何公司對拖延成習的員工抱有什麼希望，那些人終其一生，都不會找到發揮才能的機會。

    要成功，就必須做出業績；要業績，就必須言必信，行必果，就必須說到做到，馬上行動，絕不拖延。這就是成功的最大秘訣。

    “言必行，行必果”和“馬上行動”適用於人生每一個階段的各個方面：說明提醒你去做自己應該做、卻不想做的事情；對不愉快的工作不再拖延；抓住稍縱即逝的寶貴時機，實現夢想。沒有比養成今天的事情今天完成更好的習慣了，當你每天上班前，應該預計今天要完成哪些事情，等到下班的時候，你就可以仔細檢查一下，你預定的工作完成了沒有，如果沒有的話，就趕快抓緊時間完成！

    成功學創始人拿破侖•希爾說：“生活如同一盤棋，你的對手是時間，假如你行動前猶豫不決，或拖延行動，你將因時間過長而痛失良機，你的對手是不容許你猶豫不決的！”

本文摘自《打造高績效低耗能的執行團隊》

---

　　 世界上所有成功的企業都把註重業績作為自己企業文化的重妻組成部分，把業績觀作為衡量員工素質的重要標準之一。 沒有功勞就沒有效益，沒有利潤企業就要倒閉。市場不相信眼淚，不相信苦勞，只相信功勞。只有像狼一樣死死盯住結果、牢牢抓住業績不放的企業，才是有執行力的企業。 功勞是有效的業績，苦勞是無效的消耗。只有重視功勞、結果、績效的員工，才能為企業帶來利潤，解決難題，推動企業不斷往前發展！