功勞勝於苦勞，業績勝於雄辯（2）

    （二）市場只認功勞，不認苦勞

    在企業里，總有一些人喜歡說：“我沒有功勞，也有苦勞。”

    這句話不知道你的老闆認不認可？但是，市場肯定不認可。

    企業是靠結果生存的，過程對它沒有意義。

    一個企業的存在，往往只有兩個目的：一個是財務目的，一個是非財務目的。首先是財務目的，然後才可能有非財務目的。就象一個人，可以大談光輝前途，可以大談崇高理想，可以大談個人價值，但有一個重要的前提，必須首先生存下來。

    關於“執行力”的書籍，汗牛充棟；能講“執行力”的大師，成千上萬。但是，看了書籍聽了講座後回到自己的企業能夠解決問題的，鳳毛麟角。

    問題出在了什麼地方？原因是，把簡單的東西弄得複雜了。專家的思維往往是，不複雜不足以證明他是專家，不複雜不足以讓客戶掏大錢埋單。可惜，真理往往是很簡單的，基於現實的解決方法從不複雜。

    所謂執行力，就是要關註結果，重視功勞。

    市場不相信眼淚，不相信苦勞，只相信功勞。

    假設有一個農民種了一畝地西瓜。由於他買了良種，勤施肥勤照料，所以西瓜長勢良好。根據市場價格估算下來，他今年的收成大概可以有一萬塊錢。但是，天有不測風雲，快到收成時，突然下了一夜冰雹，把農民精心種植的希望打成了滿地的西瓜湯！農民在痛哭了一場之後，發現還有一只西瓜因為躲在一塊石頭之下，幸免於難。於是他精心地呵護著這只西瓜。終於，這只西瓜成熟了，他便捧著這只西瓜去到集市出售。那麼，他的這只西瓜賣多少錢合適呢？能賣一萬塊錢嗎？

    現實情況是，如果在集市中別人的一只西瓜能賣五塊錢，那麼，他的這只西瓜也只能賣五塊錢左右，差不了多少。事實就是這麼殘酷而又難以改變，道理就是這麼簡單卻又令人深思。

    為什麼要強調員工的功勞，而不是苦勞？這涉及到企業與員工之間的本質關係。

    有不少老闆宣稱：“員工是企業的主人。”其實，員工不是企業的主人，老闆才是企業的主人。老闆和員工之間是人格平等的雇佣關係。員工是種瓜的，老闆是買瓜的。不見瓜就掏錢的老闆，遲早會把企業做死。然後，他和他的員工一起，失業！只有象狼一樣死死盯住結果牢牢抓住業績不放的企業，才是有執行力的企業。否則，它的制度和流程都是花架子和豆腐渣工程。

    企業是一種商業組織，員工與企業之間是一種商業交換關係。

    什麼叫商業關係呢？舉個例子，快遞公司幫你速遞一封信，收取的費用是10元錢，無論刮風下雨，都是10元，甚至是下大雪，交通極其困難，也是10元錢。

    那麼，如果送信的員工碰到了糟糕的天氣，因此沒有把你的信送到目的地，你會不會給快遞公司付錢？不會。為什麼呢？因為10元錢交換的是“把信送到”的結果，服務價格是交易雙方確認的，所以信送到，就付錢，信送不到，無論送信的員工有多少苦勞，你都不會付錢！

    這就是赤裸裸的商業關係，商業關係的本質就是一種結果，或者叫利益交換關係，或者叫買賣關係。那麼，員工與企業之間是一種什麼關係呢？其實本質上仍然是一種買賣關係，企業付給你工資或薪酬，你提供給企業相應的結果和業績！

    因此切記，企業購買的是好結果，也就是勞動的成果，而不是勞動。勞動是不值錢的，只有勞動的成果才值錢。換言之，功勞是價值，苦勞不是價值。

    為什麼企業要這樣？因為沒有功勞就沒有效益，沒有利潤企業就要倒閉。

    企業要成功，就必須任用具有“功勞勝於苦勞，結果勝於過程”思維的員工。只有重視功勞、重視結果、重視績效的職員，才能為企業帶來利潤，解決難題，推動企業不斷地往前發展。

    （三）功勞勝於苦勞，業績勝於雄辯

    業績是一家企業的生命。世界上所有成功的企業都把註重業績當做自己企業文化的主要組成部分，把業績觀作為員工的重要素質標準之一。

    業績在GE的核心價值觀中占有很重要的地位，GE特別重視對員工業績觀的培訓。

    新員工進入GE後，公司會在員工的入職教育中告訴他們：業績在GE的文化中非常重要。在GE，所有員工不管是來自哈佛大學，還是來自一所不知名的學校，也不管以往在其他公司有著多麼出色的工作經歷，一旦進入GE，就都是在同一起跑線上。每個員工必須重新開始，從進入GE開始，衡量員工的是他在GE的業績，是為 GE所做的貢獻，員工現在及往後的表現比他過去的經歷更重要。

    在IBM?每一個員工工資的漲幅，都以一個關鍵的參考指標為依據，這個指標就是個人業務承諾計劃。只要是IBM的員工，就會有個人業務承諾計劃。制定承諾計劃是一個互動的過程，員工和直屬經理坐下來共同商讨這個計劃怎麼做更切合實際，幾經修改，達成計劃。當員工在計劃書上簽下自己的名字時，其實已經和公司立下了一個一年期的軍令狀。上司非常清楚員工一年的工作及重點，員工自己對一年的目標也非常明白，所要做的就是立即去執行。

    到了年終，直屬經理會在員工的軍令狀上打分，這一評價對於日後的晉升和加薪有著很大的影響。當然，直屬經理也有個人業務承諾計劃，上級經理也會給他打分。這個計劃是面向所有人的，誰都不允許搞特殊，都必須按這個規則走。IBM的每一個經理都掌握著一定範圍內的打分權，可以分配他領導的小組的工資增長額度，並且有權決定分配額度，具體到每個人給多少。IBM的這種獎勵辦法很好地體現了其所推崇的“高績效文化”。

    業績勝於雄辯，功勞勝於苦勞。在這個以業績為主要競爭力的時代，沒有能力改善公司業績，或者不能出色地完成本職工作的員工，是沒有資格要求企業給予回饋的，因為這種人恰好是公司打算“去掉”的人選。

    功勞勝於苦勞，業績勝於雄辯。功勞就是業績，業績就是功勞。

    在一個企業中，考核員工的標準只有一個，那就是業績。唯有業績才能體現一個員工的價值。業績是員工的職業生命，業績是老闆衡量員工職場價值的最好工具。老闆們看重的不是員工幹了多少事，而是幹成了什麼事，帶來了什麼樣的結果。無論做什麼，到最後都只能拿成績說話，以功勞證明自己。沒有業績，沒有功勞，一切都沒有說服力。

    一個成功老闆的背後必定有一群執行能力卓越、業績突出的員工。老闆心目中打分很高的職員，必定是那些業績斐然功勞突出的員工，他們也必將獲得豐厚的獎賞。

本文摘自《打造高績效低耗能的執行團隊》

---

　　 世界上所有成功的企業都把註重業績作為自己企業文化的重妻組成部分，把業績觀作為衡量員工素質的重要標準之一。 沒有功勞就沒有效益，沒有利潤企業就要倒閉。市場不相信眼淚，不相信苦勞，只相信功勞。只有像狼一樣死死盯住結果、牢牢抓住業績不放的企業，才是有執行力的企業。 功勞是有效的業績，苦勞是無效的消耗。只有重視功勞、結果、績效的員工，才能為企業帶來利潤，解決難題，推動企業不斷往前發展！