第十二章 企業如何提升員工及自身的適應力 (5)

2014-07-02 08:08:54

    ■ 企業氛圍。一家公司的企業氣氛強調的是全體員工能否將他們的企業文化付諸實踐。企業文化不能光用嘴說,還要在長期互動的過程中得到表達與貫彻。

    一家富有適應力的公司應該培育、尊重並獎勵那些時時刻刻運用三大堅韌態度與同事、客戶互動的員工,從而為公司建立一種健康的環境。在這種環境下,人們會感到自己應當與他人一起開拓思路、加深理解,在此基础上採取行動,共同解決問題;他們更會在實際中按這種模式去做。

    在與同事互動的過程中,職員不但應當說明別人、鼓勵別人,而且應當期待得到別人的說明與鼓勵,這樣一來他們才能團結起來進行團隊工作。在與客戶互動的過程中,全體員工應當克服公司重組、產品更新、市場變動等帶來的挑戰,全心全意為客戶提供良好的服務;他們必定能做到這一點。如果一名員工能滿足上述要求,其他人應該重視他的優秀表現、給予積極的意見回饋,並以他為榜樣爭取進步。

    ■ 企業結構。一家富有適應力的公司應該採取有利於上述文化與氣氛的企業結構。大多數情況下,公司會採取矩陣型管理模式,將員工組成許多團隊,每個團隊負責部分專案,以便更快、更準確地認清產品及服務的當前發展與未來走向,並加以利用。

    每一個團隊都通過自己的團隊領導參與制定公司的決策,從而決定整個企業的整體走向和經營重心。所有的團隊都能獲得公司內部專家組的建議,專家組的成員包括產業策略專家、市場營銷專家、律師及咨詢顧問等。這些專家及團隊領導都屬於董事會的成員,與最高決策層一起工作;他們互相交流信息,並策劃公司的整體走向。我們不建議採用多層管理、僵硬死闆的金字塔型組織結構,因為這種結構會扼殺企業的靈活性、創造性及快速反應能力,而且會讓員工無法參與制定公司的重大決策。

    

本文摘自《將危機轉化成機會》


   金融海嘯風起雲湧、裁員減薪危機四伏、工作節奏越來越快……這一切共同組成了當下變化莫測的職場環境,給人們制造了大量的壓力,缺乏適應力的人更加難以獲得本應屬於他們的成功。
  本書作者、著名的心理學家薩爾瓦多R26;麥迪發現:在壓力重生的時代,決定職場中最終成敗的往往不是經驗與訓練,而是駕馭壓力的能力。
  值得慶幸的是,駕馭壓力的能力並非造物主對少數人的恩赐,而是基於一系列技能與態度。這些技能與態度每個人都可以通過學習而掌握。
  本書通過大量生動鮮活的職場實例向你傳授必備的方法、工具與態度,說明你提高駕馭壓力的能力,進而能夠在最具壓力的環境中發現潛藏的機會,在經濟最不景氣的形勢下也能成功。

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