第十二章 企業如何提升員工及自身的適應力 (2)

    在21世紀，公司就像個人一樣，也要認真考慮如何在瞬息萬變的時代做到最好。固有的企業運行模式似乎正在漸漸失效。

    企業改組可能產生反效果為了適應當今時代的壓力，許多企業頻繁地裁員、兼並、集中經營、分散管理，以求在市場競爭中以戰略取勝。無論這些改革能否提高產量及市場占有率，又能否降低成本、提高利潤額，公司重組都必定會帶來種種問題。由於公司忙於一次又一次改組，既無暇關註員工和顧客的需求，也無暇跟蹤市場主要動態；這種情況經常發生，往往與企業的初衷背道而馳。試圖填補空白的新公司蜂擁而上，然而它們往往也忽略了在瞬息萬變的當今世界取得成功的必備條件。

    重組中的公司不能僅僅指望員工和客戶對它忠心耿耿、寬宏大量。經濟變化、科技變化和社會變化也給許多作為個人的員工和客戶帶來了巨大的影響，不但威脅到了他們工作、生活的穩定，也威脅到了他們人生的意義。在21世紀，我們的社會正在艱難地消化迅猛發展帶來的種種後果，傳統的價值觀、社會分工、社會標準與行為模式亟須重新定義。

    職員尋求工作的意義這一切變化讓人們感到未來難以預料，在職場中，越來越多的員工出現了工作表現、行為舉止、精神面貌、工作精力和身體健康方面的問題，而家庭中也出現了類似的情況。例如，離婚率不斷上升，暴力事件在工作單位和學校中頻頻發生，民事訴訟與商業訴訟逐年增加，酒鬼和瘾君子越來越多，心髒病和癌症等惡性疾病日益高發，等等。事實上，這些問題正使越來越多的員工對他們的公司提起訴訟，指控公司沒有給他們提供有效的工作環境。

    值得贊揚的是，最近許多公司為了提高職員的滿意度，已經開始採取有利於員工的鼓勵機制。這些公司在人力資源方面做出了特殊安排，例如發放獎金、實行彈性工作制、託管小孩、提供健身設施，以及為被解雇的員工尋找新工作等。盡管這些措施相當及時，也帶來了一定的說明，但仍然無法有效地消除員工的不滿情緒。員工們被迫增加工作量、延長工作時間，卻沒有得到更多的回報，自然會感到不滿。

    在新世紀中，強勢的全球經濟使遠程通信技術得到發展、人權問題愈演愈烈，人們的選擇範圍也擴大了。隨著職員社會意識的提高，他們變得更加世故，一點小恩小惠再也無法激起他們的幹勁，也不可能讓他們忠於自己所在的公司。職員滿意度調查清楚地表明，今天的員工希望感到自己的工作目標明確、能為自己帶來持續不斷的個人進步和職業發展，並希望看到自己所在的團隊同心合力，為了提高生活水平而共同奮鬥；只有這樣，他們才有勤奮工作的動力。

    

本文摘自《將危機轉化成機會》

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　　 金融海嘯風起雲湧、裁員減薪危機四伏、工作節奏越來越快……這一切共同組成了當下變化莫測的職場環境，給人們制造了大量的壓力，缺乏適應力的人更加難以獲得本應屬於他們的成功。
　　本書作者、著名的心理學家薩爾瓦多R26;麥迪發現：在壓力重生的時代，決定職場中最終成敗的往往不是經驗與訓練，而是駕馭壓力的能力。
　　值得慶幸的是，駕馭壓力的能力並非造物主對少數人的恩赐，而是基於一系列技能與態度。這些技能與態度每個人都可以通過學習而掌握。
　　本書通過大量生動鮮活的職場實例向你傳授必備的方法、工具與態度，說明你提高駕馭壓力的能力，進而能夠在最具壓力的環境中發現潛藏的機會，在經濟最不景氣的形勢下也能成功。