第53節：交流(2)

　　當您回答的問題恰好就是訪客想要問的問題時，您的語言也是有說服力的。這包括行動點確認和文本鏈接。您宣傳產品優勢多於產品性能時，請不要忘記要使用具有說服力的語言。這是一些給沃爾沃公司的文案，經過重寫之後已具有說服力：

　　雙過濾空氣系統（性能）能讓您即使在尘土飛揚的環境下，也能方便地呼吸到新鮮空氣（優勢）。

　　改進後的隔音裝置（性能）有效地阻隔了外部的噪聲，讓您保持警覺、集中註意力（優勢）。

　　展示=有效佈局

　　"如果顧客看不到，就沒有任何意義。"因此，把與顧客有關的、有說服力的文章展示出來，顧客才能看到。顧客能否看到這些文章取決於他們能不能找到-而且還取決於找到之後願不願意看。這就是佈局技巧（上一章提到過，在"可以促進掃讀能力和略讀能力的提高"部分）需要註意到的地方，包括：

　　* 白色區域

　　* 標題

　　* 嵌入式鏈接

　　* 引文

　　* 高亮文本

　　* 標簽

　　* 簡短的文本塊

　　在這里，我們讨論的是廣告文案要"視覺可用"。您也許已經把訪客需要看到的重要文案放在了網站上，如果他沒有看到，這些文字肯定沒有起到應有的效果。不要讓這種事發生！

　　相關性舉例前後對比

　　X-Arcade公司是制作影片遊戲控制器的。這是從他們以前的主頁上摘出的一段廣告詞：

　　在您的電腦上玩上千種街機經典遊戲

　　复活您最喜歡的經典街機遊戲吧，《吃豆先生》、《太空侵略者》、《機器人》、《小蜜蜂》、《大金剛》、《街頭霸王》等等！X-Arcade Kit有所有您玩遊戲所需的硬體和軟體，並且免費！

　　不要再買第二個遊戲控制器

　　X-Arcade憑借產品終身保修、支援任何影片遊戲系統或個人電腦在衆多的遊戲控制器中脫穎而出。這些優點使得X-Arcade的遊戲控制桿成為您的最終選擇！

　　新廣告詞如下：

　　复活成千上萬的街機經典遊戲

　　X-Arcade，堅固耐用、質量過硬的遊戲控制器和遊戲產品，可以把最終遊戲體驗幫您在PC機、蘋果機或遊戲機上體驗終級遊戲……

　　把X-Arcade裝入電腦，重現那些緊張刺激的畫面，把搖桿充好電，咬著牙敲著鍵盤，一邊是遊戲最高分，一邊是驚險刺激的體驗。打開X-Arcade Kit，您所需的一切硬體、軟體盡現眼前。

　　擁有一個像friggin'坦克一樣的東西！

　　難道您不想擁有具備更多功能的遊戲控制它嗎？

　　X-Arcade產品由工業材料制成，不含廉價塑料，摸起來像真正街機機器。

　　另一個例子：沃爾沃生產並銷售非常好的汽車……還有大型的建築設備。這是沃爾沃公司早期的廣告文案：

　　由沃爾沃D4D高效發動機驅動，廢氣排放少，這種汽車給您高拉力、優秀的穿透力、速度快捷等享受。它的轉速很低，引擎能迅速回應操作者的指令，使得您的操作更加有效。

　　下面是重新寫過的：

　　移動它-簡單、快速、舒適，要什麼有什麼

　　我們的工作就是說明您-不管事情大小。沃爾沃輪式裝載機就擔此重任。不管您要移動石頭、泥土、木材、沙子還是積雪，沃爾沃輪式裝載機和其他附加操作隨時待命，說明您克服困難。

　　深入這個部分，找到適合您的操作的最好的"沃爾沃輪式裝載機"……

　　登上沃爾沃輪式裝載機，開始工作，伴隨著無與倫比的產量和力量，沃爾沃倫式裝載機幫您移動-簡單、快速、成本效益高、舒適，要什麼有什麼。

　　上述例子給我們的啟示

　　知道為什麼重新寫過的這些廣告詞更有效嗎？如果您知道，那很好，我們就達到了目的。有關商業的事不一定是無聊平庸的。實際上，也不應該是那樣。平淡無奇的廣告語和重新強調已經顯而易見的信息何時讓您產生良好感覺？您的網路文案有著至關重要的作用。因此，動手做些實在的事吧，您和訪客都會感覺良好。

　　案例分析：MaxEffect 的前前後後

本文摘自《有效提升網路營銷力》

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　　 這是一本網路營銷的經典力作。對網路經營者來說，知道網站轉換率就如醫生必須知道病人體溫那樣重要。怎樣把網站流量轉化為現實銷售是這個圈子永恒的話題。《行動的召喚》結合作者經營Future Now Inc.的實踐經驗，告訴網站經營者如何滿足訪問者的需求，讓他們成為真正的消費客戶，而不是讓大量的顧客像流水一樣從網站的“篩子”里漏掉。作者對網路用戶的消費過程進行了詳細分析，改變了網路銷售直線式的營銷模式，對網站用戶設計引導性步驟，說明網路營銷人員了解消費者的類型結構，在這基础上有效地說服消費者，達到成功銷售的目的。