第3章 談判是一場有章可循的遊戲

2014-07-07 19:08:28

    同下象棋一樣,優勢銷售談判也是一場有章可循的遊戲。談判和下象棋之間的最大區別在於,在進行談判時,對方並不一定了解遊戲的規則,但你卻可以。只要了解了談判規則,你就可以準確地預測對方下一步的行動。多年來,通過無數場談判的磨練,我們可以清楚地預測對方會作出怎樣的反應。當然,我們並不是每次都能作出準確的預測,但我們的經驗足以證明:談判與其說是一門藝術,倒不如說是一門科學。

    下面我將用一個小練習來說明這個道理:

    從1—10之間抽出任何一個數字。

    將這個數字乘以9。

    把得到的數字十位與個位相加。

    將得到的數字減去5。

    接著把得到的數字換成相應的字母,如A、B、C、D、E……

    然後想出一個以該字母開頭的國家名稱。

    將這個國家英文名的第二個字母抽出,想出一個以該字母開頭的動物名稱。

    你最終得到的答案是丹麥的一種大象。

    如果你住在美國西北部——從俄勒岡至達科他地區,你所想到的會是一種丹麥的駝鹿。如果你走神的話,你就會陷入數字迷宮,不知所以然。

    現在你可能會問:我怎麼會知道這些?

    並不是因為我是天才才知道這些,而是因為我已經跟成千上萬人做過這種遊戲,所以可以清楚地知道你會作出怎樣的回答。談判也是如此。在你採取了某個行動之後,對方的反應幾乎完全在你的意料之中。

    如果你喜歡下象棋,就會知道玩家們通常把應對方案稱為“策略”(這個詞語本身就帶有一絲“風險”的意思)。比賽過程中,你可以通過調整自己的開場策略來左右整個談判向著你所預期的方向進行;你可以使用中場策略來保證談判向著對你有利的方向發展;你還可以使用終場策略來把對方逼入死角(如果是在進行一場談判,你就可以用終場策略來讓對方達成交易)。

本文摘自《業績一路飆升的談判寶典》


  讓你業績一路飆升的談判寶典
  面對“只逛不買”的顧客,如何激發他的購買欲?
  面對遲疑不決的買主,如何促使他迅速做出決定?
  面對死砍價的對手,如何巧妙應對?
  面對百般刁難的供應商和渠道商,又該如何招架?
  翻開這本國際談判大師羅傑R26;道森的經典之作,你很快就會知曉答案。在書中,羅傑R26;道森針對銷售談判中涉及的各種問題,提出了24種絕對成交策略、6種識破對方談判詐術的技巧、3步驟擺平憤怒買家的方法、2種判斷客戶性格的標準等一系列被證實想當有效的實用性建議。

 承諾與聲明

兄弟財經是全球歷史最悠久,信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業,穩定發展,獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱,打造了我們在業內良好的品牌信譽。

本文所含內容及觀點僅為一般信息,並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析,並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠,但作者不保證它的準確性和完整性,同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。

外匯和其他產品保證金交易存在高風險,不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前,您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.

同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。