責任是一種成熟(1)

2014-07-16 10:23:37

    很多人都覺得責任是用來教育新員工的,我們都工作這麼多年了,工作要負責這點道理我們還能不懂嗎?

    這些人之所以有這種想法,是因為他們沒有明白,責任決不是一段時間或針對某幾件事要強調的,它實際是貫穿整個職業生涯的必要素質,任何時候都不可或缺。工作時間越長,越應該具有更強烈的責任感,或者可以說責任就是一種成熟。

    美國企業管理專家羅伯特年輕時到一家房地產公司從事銷售工作,公司要求每一位員工,每天必須聯繫一處待售的房地產並將其登記在冊。

    有一天,經理看到羅伯特本月僅聯繫到三處房地產時,就說:“我真不理解你的工作,我想,我要是雇個傻子,在他背上挂一塊牌子,那他至少也能每天將兩處房地產的信息帶回來登記。”

    面對這樣的指責,羅伯特雖然氣憤難平,但當時也只能強壓怒火,憤怒地離開了辦公室。

    他奔波了一天,在下班之前趕到經理辦公室,將兩處房地產待售登記表擲到他的辦公桌上。這次經理只是輕描淡寫地說:“你最好明天再聯繫兩處。”

    隨著年齡的增長和閱歷的增多,羅伯特逐漸成熟起來。他這才明白,經理用的是“激將法”,對於血氣方剛的小伙子來說,激將法很有效。盡管羅伯特當時很氣憤,但最終明白了經理的用意,也明白了自己的責任是什麼。後來羅伯特成了美國企業管理專家。

    責任是一種成熟,正是在責任感的驅使下,人才能逐步走向成熟,進而走向成功。約翰遜的經歷再一次證明了這一點。

    約翰遜是美國郵政的一名普通郵差,然而他在平凡的工作崗位上實現了從平凡到傑出的跨越。

    一天,一位商人遷至新居,郵差約翰遜前來拜訪,他對作家說道:“上午好,先生!我的名字叫約翰遜,是這里的郵差,我順道來看看,向您表示歡迎,同時也希望對您有所了解,比如您的職業。”

    當得知他是商人時,約翰遜問:“那麼您肯定要經常出差了?”

    “是的,確實如此,我一年有一半的時間出門在外。”

    約翰遜點點頭,繼續說:“既然如此,您最好能給我一份您的日程表。您不在家的時候我可以把您的信件暫時代為保管,打包放好,等您回來時再送來。”

    這簡直太讓人吃驚了!不過商人說:“把信放在門前郵箱里就行了,我回來時取也是一樣的。”

    約翰遜解釋道:“您可能還不太了解這的情況,這里的竊賊經常會窺探住戶的郵箱,如果發現是滿的,就表明主人不在家,那他們可能就會打您住宅的主意了。”

本文摘自《職場阿甘成功秘訣》


   這本書解決三個問題:
  1.什麼樣的員工在最受企業歡迎?最能夠取得傑出成就?
  2.為什麼“傻”員工在企業容易晉升?
  3.解釋了企業-員工之間並非博弈關係而是真正的合作關係,“你敬我一尺,我還你一丈”;“滴水之恩,湧泉相報”;這樣的關係才是對員工、對企業最有利的。

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