在“最沒有前途”的崗位上發光(1)

    第二章 企業需要這樣的“傻”員工

    在“最沒有前途”的崗位上發光

    幾年前，張先生去巴黎參加研讨會。因為開會的地點不在他下榻的飯店，於是他看地圖研究了很久，但還是不知道該如何前往會場所在的飯店。他只好來到大廳的服務台，請教當班的服務員。

    身穿燕尾服、頭戴高帽的服務員是位五六十歲的老先生，臉上有著法國人少見的灿爛笑容。他儀態優雅地攤開地圖，詳細地寫下了路徑並做了仔細的指示，最後還帶著張先生到門口，對著馬路比劃著飯店的方向。

    他的熱忱及笑容讓人如沐春風，在向他致謝道別之際，他微笑有禮地回應：“不客氣，祝您順利地找到會場。”接著他補了一句：“我相信你一定會很滿意那家飯店的服務，因為那兒的服務員是我的徒弟！”

    “是嗎，那真是太棒了！”張先生笑了起來，說，“沒想到你還有徒弟？”

    老先生臉上的笑容更灿爛了：“是啊，20多年了，我在這個行業已經做了20多年了，培養出無數的徒弟，而且我敢保證我的每一個徒弟都是最優秀的服務員。”他的言語流露出發自內心的驕傲。

    張先生看著他，心裡有一種很奇怪的感覺。“什麼，都20多年了，難道你一直站在旅館的前台嗎？”

    老先生回答說：“是啊，我總認為，能為別人發揮正面的影響，是很過瘾的事情。你想想看，每年有多少外地旅客來到巴黎觀光，如果我的服務能說明他們減少‘人生地不熟’的困惑，讓大家感到像在家一樣放鬆，並且有個很愉快的假期，這不是很令人開心的事嗎？這讓我感覺自己已經成為了每個人假期中的一部分，好像自己也跟著大家度過了一個愉快的假期。”

    “我的工作是如此的重要，許多外國觀光客就因為我而對巴黎產生了好感。所以我私下里認為，自己真正的職稱其實是‘巴黎市地下公關部長’！”他眨了眨眼，風趣地說。

    張先生受到了震撼，這真是個懂得工作真谛，能樂在其中的傑出員工。

    很多人可能都不會在一個前台的崗位上“傻傻”地工作20多年，更別提能這麼多年始終還這麼認真負責和快樂工作了。可這位老先生做到了，而且還是滿懷激情和責任地做到了。

    “平凡的是工作崗位，不平庸的是工作態度。”這句話在這位老先生身上得到了精彩的展現。是啊，無論你的工作多麼瑣碎，崗位多麼平凡，如果你能夠像文中這位法國老先生一樣熱愛自己的崗位、付出責任、滿懷熱情地投入到自己的工作中，那麼你—定會在平凡的工作中做出不平凡的業績。

    工作本身並沒有貴賤之分，任何人都沒必要貶低自己工作的價值。一切誠實合法的工作都值得我們尊重，都應該充滿熱情、認真地對待它。

    從一個人對待工作的態度，可以看出他的志向。了解一個人的工作態度，就可以了解他對待生命的態度，糊弄工作的人往往也會因為虛度光陰而失掉許多生命的樂趣。

    在職場上，只有認真工作才是真正的聪明，因為認真工作是提高自己能力的最佳方法，也是得到提升和回報的最佳途徑。

本文摘自《職場阿甘成功秘訣》

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　　 這本書解決三個問題：
　　1.什麼樣的員工在最受企業歡迎？最能夠取得傑出成就？
　　2.為什麼“傻”員工在企業容易晉升？
　　3.解釋了企業-員工之間並非博弈關係而是真正的合作關係，“你敬我一尺，我還你一丈”；“滴水之恩，湧泉相報”；這樣的關係才是對員工、對企業最有利的。