一將難求(1)

    一將難求——四種人不適合當專案經理

    專案管理和一般的管理相比，有非常獨特的一面。表面上看，專案管理和企業管理相比面很窄，領域很專。專案經理的目標很單一，就是保質保量按時達成專案目標，遠沒有企業管理者那麼多頭緒；但話又說回來，要想保質保量按時達成專案目標，專案經理需要關註專案的方方面面，需要很寬的知識面、很強的溝通協調能力和目標意識。正因為專案的一次性和目標專一性，決定了專案管理者和企業管理者的不同，我認為有幾種管理風格和性格傾向的人不適合擔任專案經理。

    1. 好好先生

    可以把管理者的日常工作劃分為兩大類：管人和管事。不同的管理者有不同的傾向，一般而言，越是高階的管理者管人的比重越大，越是低階的管理者管事的比重越大，管人和管事要有一個合理的配比，管理才會真正有成效。而不同的人在管人和管事上有先天的偏向，有人更重管人，管理風格就是關係導向；有人更重管事，管理風格是任務導向。好好先生是指關係導向型的領導，這類領導更關心團隊的關係，註重和睦相處，竭力維系團隊和諧氛圍，這類人被稱為“和事佬”。和事佬把多數精力用到防止沖突和維系人際關係上，不知不覺就把任務放到次要位置。

    專案管理屬於目標管理，這一特點決定了這類好好先生不適合擔任專案經理。在專案管理中，當然也要註重任務導向和人際導向的配比，但作為專案經理是絕對需要偏重任務導向的，因為專案是為既定任務所作的一次性的努力，專案團隊是臨時的，任務是一次性的，所以任務導向比關係導向更重要。任務導向為主，適當兼顧團隊關係的領導最適合當專案經理，純粹的關係導向的領導，幾乎很難勝任專案經理。

    關係導向的專案經理常常會因為維系人際關係的和睦而犧牲原則，一再妥協退讓，導致專案目標嚴重偏離；還有一種傾向就是為了維持和諧相處的氛圍，工作匯報的時候報喜不報憂，隐瞞不好的訊息，卻贻誤了處理問題的最好時機。

    2. 先鋒勇士

    和好好先生相反的另一個極端情況就是先鋒勇士型的專案經理，這類經理是典型的任務導向性，並且能做到以身作則，親自沖鋒陷陣。這類專案經理可能是因為業務能力過硬被提拔為專案經理，通常自己幹活幹脆麻利，效率比較高，所以習慣事必躬親，把其他成員淪為看他表演的“觀衆”。這樣的專案經理本質上並不是管理者，絕大部分任務是靠專案經理親自動手完成的，而管理的重點是透過他人的努力完成既定的任務，這類專案經理更像一個業務骨幹。遺憾的是，這種管理風格會使其他專案成員非常迷茫且沒有成就感，得不到應有的鍛煉和提高。事實上，任何一個專案組成員參與到專案中來都有一個潛在的需求，就是通過參與專案來積累經驗、鍛煉自己、提高自己，當一個專案結束時，專案組成員是否得到長足的鍛煉和提高也是考量專案經理是否優秀的一個軟指標。很顯然，先鋒勇士型專案經理是不考慮這些的。

    不可否認，這類管理風格在一兩個人參與的小專案中比較奏效，但專案規模稍微大一點，涉及面稍微複雜一點，弊端就非常明顯了。

本文摘自《ERP專案管理散記》

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　　事異而理同。雖然多數文章的標題冠以ERP專案實施的大標題，但文中所闡述的很多道理，不僅僅只適合於ERP專案管理，更適合於所有的專案管理，甚至可以推而廣之到企業管理中去。