同曲異奏(1)

    同曲異奏——高效能專案團隊的五大特點

    在管理類的書籍中，不管花多大的篇幅讨論團隊建設都不為過。專案團隊管理是要把來自不同單位和從事不同工作的人員組織起來，為實現專案目標而共同奮鬥。成為高效能的專案團隊是專案經理和專案團隊成員共同的職責。

    就如專案本身的獨特性一樣，沒有哪兩個專案團隊會一模一樣。但是，專案團隊能否高效地開展專案工作，主要體現在以下五個方面。

    1. 共同的目標

    每個組織都有自己的目標，專案團隊也不例外，正是在這一目標的感召下，專案成員凝集在一起，並為之共同奮鬥。為使專案團隊工作富有成效，就必須明確目的和目標，並且對於要實現的專案目標，每個團隊成員必須對此及其帶來的收益有共同的思考。因為成員在專案里扮演多種角色，做多種工作，還要完成多項任務，而任務的確定要以明確目標和了解相互關係為基础。這就像一個交響樂隊，團隊中有拉小提琴的，有吹薩克斯的，還有敲打擊樂器的，他們雖然分工不同，但演奏的是同一首曲子。所以，專案目標就是專案團隊成員要協作演奏的樂譜，這個樂譜的一致是演奏成功的基本保障。

    專案團隊必須有一個明確的共同目標，這一目標是共同憧憬在客觀環境中的具體化，並隨著環境的變化而有著相應的調整，但每個隊員也都了解它，認同它，都認為共同目標包容了個人目標，充分體現了個人的意志與利益，並且具有足夠的吸引力，能夠引發團隊成員的激情。

    2. 合理分工與協作

    與第一條相對應的就是在共同目標的前提下，每個成員都應該明確自己的角色、權力、任務和職責，就像樂隊中拉小提琴的必須明確自己的角色定位和演奏環節。在目標明確之後，還必須明確各個成員之間的相互關係。如果每個人彼此隔絕，大家都埋頭做自己的事情，就不會形成一個真正的團隊。因為每個人的行動都會影響到其他人的工作，所以團隊成員都需要了解為實現專案目標而必須做的工作及其與其他人所承擔的工作之間的關係。專案團隊在建立初期，在團隊成員的全體參與下花一定的時間明確專案目標和成員間的相互關係，可以在以後專案執行過程中少花許多時間和精力去處理各種誤解。這就像交響樂隊或合唱團要彩排一樣。

    3. 高度的凝聚力

    凝聚力是指成員在專案內的團結與吸引力、向心力；也是維持專案團隊正常運轉的所有成員之間的相互吸引力。團隊對成員的吸引力越強，隊員堅守規範的可能性越大。一個有成效的專案團隊，必定是一個具有高度凝聚力的團隊，它能使團隊成員積極熱情地為專案成功付出必要的時間和努力。而影響團隊凝聚力的因素有：團隊成員的共同利益、共同目標；團隊的大小、團隊內部相互交往、相互合作，如果團隊規模越小，那麼彼此交往與作用的機會就越多，就越容易產生凝聚力；經常性的溝通可以提高團隊的凝聚力；專案目標的壓力越大，越可以增強團隊的凝聚力；團隊凝聚力的大小是隨著團隊成員需求滿足的增加而加強，因此，在形成一個專案團隊時，專案經理需要為最大限度地滿足個別需要提供保障。

本文摘自《ERP專案管理散記》

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　　 形散而神聚。因為是散文，所以沒有框架結構的限制，作者寫起來輕鬆，讀者讀起來方便，數千字成一文，每篇文章都是一個獨立主題的探讨，又都緊密圍繞ERP專案實施這一主題。
　　事異而理同。雖然多數文章的標題冠以ERP專案實施的大標題，但文中所闡述的很多道理，不僅僅只適合於ERP專案管理，更適合於所有的專案管理，甚至可以推而廣之到企業管理中去。