錯落有致(1)

    錯落有致——集團企業信息化規劃原則

    大型集團企業的信息化規劃是令企業CIO比較頭疼的事情。原因有二：一是很難把錯綜複雜的業務關係理順，把犬齒交錯的多個應用有機地整合起來；二是CIO不知道哪些事情該抓，哪些事情該放，抓多了管不過來，抓少了又怕失控。這兩個問題在多業態、多元化經營的集團企業中表現尤為突出。最近參與了幾個大型集團企業的信息化規劃，在集團企業信息化的統籌整合、分層分級上有一點體會，我想可以作為集團企業信息化規劃的一般原則供大家參考。

    一個大型集團企業，其內部的信息系統通常會有幾十個甚至上百個。沒有一個企業的信息部門有這麼大的能力和精力承擔這麼多系統的設計、建設和維護的浩繁工作，而企業的規模和管理需要決定了這些應用又一個都不能少，這個矛盾該如何解決呢？有的企業制訂了“統一規劃、統一標準、分級負責、分步實施”的原則，把信息系統分級分層、有機地整合起來。如何分級分層呢？我認為，集團企業的信息系統可以分為四個大類：全局應用、垂直應用、局部應用和水平應用。不同大類的責任主體不同，總部信息中心對其管控審查的力度也不同。

    1. 全局應用

    全局應用是指集團下屬所有成員企業都必須使用的，屬於企業級的信息系統。比如企業門戶、企業協同辦公平台、多媒體會議系統、線上學習系統、網路安全系統等。集團內各個成員企業共享其資源和信息，在這些平台上協同工作，這些應用一旦發生故障，將會影響整個集團範圍內的正常工作和通信，所以對其安全性、可靠性要求最高。

    這類應用必須由集團總部信息部門集中規劃、建設和維護，各成員企業不能另行建設，必須遵循全局應用的使用要求和管理制度。

    2. 垂直應用

    集團總部設有專門歸口管理部門，而業務管理垂直滲透到所有成員企業相應部門的業務，如集團財務部垂直管理各個成員企業的財務部，集團人力資源管理垂直管理各個成員企業的人力資源部，類似的還有集團資產管理、集團預算管理等，這類業務的管理信息系統稱之為垂直應用。很多大型集團企業實行矩陣式管理，垂直應用就是滿足矩陣式管理中垂直管理業務線對成員企業約束和管理需求的一類應用。這類應用一旦發生故障，集團企業某一方面的數據就集中不起來，影響某一塊業務的正常管理，所以對其安全性、可靠性要求也比較高。

    這類應用由集團總部相關業務歸口管理部門牽頭，總部信息中心配合進行規劃、建設和維護，下屬企業的相應業務部門和信息中心自然也要參與和配合。各個成員企業要做到以下幾點：

    ●按照總部垂直業務部門管理要求使用和匯報某些信息；

    

本文摘自《ERP專案管理散記》

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　　 形散而神聚。因為是散文，所以沒有框架結構的限制，作者寫起來輕鬆，讀者讀起來方便，數千字成一文，每篇文章都是一個獨立主題的探讨，又都緊密圍繞ERP專案實施這一主題。
　　事異而理同。雖然多數文章的標題冠以ERP專案實施的大標題，但文中所闡述的很多道理，不僅僅只適合於ERP專案管理，更適合於所有的專案管理，甚至可以推而廣之到企業管理中去。