謀定後動(1)

2014-07-21 08:09:34

    謀定後動——信息化規劃勢在必行

    專案為什麼要規劃?這個問題很有意思,因為人們並不是天生就懂得規劃,而是在現實中吃了很多苦頭之後,才知道凡事需要提前規劃。比如說城市規劃,以前很多城市都是在盲目發展,之後才發現路窄了、管道沒鋪好、供電設計有問題等。所以,規劃並不是人類與生俱來的本領,而是在經歷了若幹痛苦之後,才想到要這樣做。

    記得三年前,我拜訪一家半壟斷行業客戶,主管信息化的張總講:“我們企業什麼都缺,就是不缺錢。每年都要投入大量的資金給各個科室添加很多硬體和網路設備,但是各個科室都只建設自己的信息系統,之後各科室之間產生信息孤島。我為這件事情深感頭疼,如果沒有統一規劃的話,就會迅速蔓延,這樣盲目蔓延下去,將來再整合的難度就會更大。可即便現在讓我去整合,也是一件難度很大的事情。例如,現在我都不知道各個科室到底有多少台機器,裝了多少個應用軟體?”他接著說:“現在我們單位的信息化發展到一個兩難的地步—— 整合工作量巨大,可不整合的話,蔓延下去將來會更難。”這就是一個沒有規劃盲目蔓延的例子。

    另外還有一種類型,是貪大求全。例如,曾經有一家企業,在ERP選型中,凡是ERP領域里所涉及的應用軟體,如MRP、SCM、CRM、CAPP、HR等,統統都上。然後還把價格壓得非常低,總體投入就80萬,但可悲的是,在那個惡性競爭的年代,就有供應商簽單。結果這個專案的命運可想而知。這類專案,在還沒有簽約的時候它已經失敗了,不管你派多強的專案經理來執行,它的命運都是一樣的。

    基於以上考慮,信息化必須有一個較完整的規劃,也就是要有一個藍圖。這里,我們可以把專案規劃分為五大步驟,如圖2-1所示。

    第一步叫做聯結戰略。信息系統是為實現戰略目標而服務的,孰重孰輕,孰先孰後,與企業的戰略定位關係很大。比如對商業企業來講,CRM很重要,但是對一個簡單的零件加工或者配套品加工的企業來講,CRM就不是很重要,因為它的客戶是相對固定的,比如給豐田汽車提供零配件,客戶是少數固定的幾個。對它們來講,CRM就不是那麼重要,而生產計劃管理、車間管理、成本管理對它們就非常重要了。所以,企業戰略定位不同、戰略不同,競爭策略不一樣,信息化的侧重點也應不一樣。不同戰略類型的企業(如客戶親密型、技術領先型、流程卓越型),信息化的侧重點都各不相同。

本文摘自《ERP專案管理散記》


   形散而神聚。因為是散文,所以沒有框架結構的限制,作者寫起來輕鬆,讀者讀起來方便,數千字成一文,每篇文章都是一個獨立主題的探讨,又都緊密圍繞ERP專案實施這一主題。
  事異而理同。雖然多數文章的標題冠以ERP專案實施的大標題,但文中所闡述的很多道理,不僅僅只適合於ERP專案管理,更適合於所有的專案管理,甚至可以推而廣之到企業管理中去。

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