數字說話(4)

    以增加收入為例，企業可以將每一項效益中可量化的實際數字估算出來，填入如表1-1所示的位置，便能算出投資的總效益。投資的效益等於總節約成本與總增加利潤之和。

    表1-1專案投資效益分析表

    企業名稱

    解決方案×××解決方案

    ×××服務方案

    類別效益量化的計算(每年)

    減少成本• 降低庫存

    • 降低廢品、退出及保修

    • 縮短生產週期

    • 減少特工

    • 提升生產力• 節約成本

    • 總節約成本

    增加收入/

    利潤• 縮短新產品從研發到市場投放時間

    • 增加市場占有率

    • 減少應收賬款

    • 增加應付賬款• 增加收入

    • 總增加收入

    *利潤率=

    總增加利潤

    每年投資收益=總節約成本+總增加利潤=

    (2) ERP經濟效益分析的方法

    俗話講，有比較才有鑒別，比較是ERP經濟效益衡量的最好方法。通過橫向、縱向、前後的數據比較，不難衡量出ERP在企業經營中發揮的作用，通常的比較方法有以下幾種：

    ●與有關部門統計的公開行業平均值來比較；

    ●與業界企業使用ERP後各項指標提升的平均值來比較；

    ●企業自己的目標值與實際值之間的比較；

    ●企業使用ERP前後不同數據的比較。

    從企業經營指標考量的一些基本指標的變化上，能夠體現出ERP專案的經濟效益，這些指標通常有：纯利潤率、股東權益率、資產報酬率、報資回報率、庫存週轉次數、應收賬款回收天數等。

    (3) 無形經濟效益分析

    除了這些有形的、可以量化的經濟效益外，ERP專案在企業的成功實施還可以帶來一些不可量化的無形的經濟效益(intangible benefits)，比如：

    ●建立良好及專業的企業形象；

    ●加強對外部市場環境變化的靈活適應性；

    ●提高公司內外部溝通的效率；

    ●提升公司員工士氣；

    ●提高客戶滿意度；

    ●提升企業的競爭優勢。

    ……

    這些無形的經濟效益經常見諸於一些領導人對信息化專案的總結報告中。很多人把無形經濟效益分析作為ERP經濟效益分析的主體或全部，遺憾的是，這些無形的效益提高對企業意味著確實不好衡量，有點“信則有，不信則無”的意味。所以，這種分析方法經常會使ERP專案陷入尴尬的境地。在企業經營中倡導“拿數字說話”是實施ERP專案的主要目標之一，所以，對ERP的經濟效益分析自然也應該做到拿數字說話，才更能使人信服。

本文摘自《ERP專案管理散記》

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　　 形散而神聚。因為是散文，所以沒有框架結構的限制，作者寫起來輕鬆，讀者讀起來方便，數千字成一文，每篇文章都是一個獨立主題的探讨，又都緊密圍繞ERP專案實施這一主題。
　　事異而理同。雖然多數文章的標題冠以ERP專案實施的大標題，但文中所闡述的很多道理，不僅僅只適合於ERP專案管理，更適合於所有的專案管理，甚至可以推而廣之到企業管理中去。