第7節:二、看什麼(1)

2014-07-24 23:24:12



  二、看什麼

  1.工作需要什麼

  1)先讓自己的檔案有條理 /39

  梳理一下自己的檔案

  工作了一段時間的人都會發現,隨著工作期限的增長以及所接觸的工作內容的增加,積累的最多的東西就是自己的檔案。當你有機會打開工作一年以上的人的電腦時,你會發現裡面有成千上萬的文件。但是,只要你細細地梳理一下這些人的檔案,你就會發現,其混亂程度是相當驚人的:

  當領導要找某個檔案的時候,多數情況下,不能很快地找到;

  自己兩週前,花了三天編寫的文案,現在居然沒有任何的痕迹,更不會在需要的時候立刻找到;

  對檔案的分類,也是相當地隨意,根本無法看清楚檔案之間的關係。

  如果對檔案進行分類,更多的人採取的是按照檔案的編寫者,而不是按照檔案所服務的具體專案來進行分類的。也就是,如果是小張寫的文件,那麼在電腦中就建立一個小張的文件夾,如果是小王寫的文件,就再建立一個以小王命名的文件夾。於是,如果是幾個人共同參與的專案,其檔案會更加零亂,更加難以梳理。

  經常梳理一下自己的檔案,有心的人就會發現,真正有用的部分微乎其微,真正能夠向領導提交的報告,或者是直接能夠賣給客戶的有價值的資料,更是少之又少。

  這也就清楚地表明,在自己每天的工作中,大量時間都消耗在那些沒有意義的,或者意義很小的事情上。而當一個人允許自己把大量的工作時間,花在這些價值很小或是沒有價值的事情上的時候,當然他也就變成了不被工作需要的人。

  有貢獻的人,會這樣做--

  ★他們會利用"流水賬",來檢查一下自己每天都在做什麼工作。

  ★他們會將自己的檔案分類,看一看其中有價值的部分和能夠直接提交給客戶的資料占自己檔案的比例是否在不斷地提高。

  ★當和別人一起工作的時候,他們會要求自己關註其他人的檔案,使得自己的檔案更加全面,從而提升檔案的整體價值。

  2)不僅是"做了",更需要"做好了" /48

  從"做了"到"做好了"

  針對工作的成果,每一個人都需要完成認真的反思。在為企業做服務的過程中,我發現下面的兩個問題對引發大家思考是非常有說明的。第一個問題是:"設想一下在上一個月,你完成了100項工作。如果在你面前擺四個框,分別貼上四個標簽:做了、做完了、做成了、做好了。現在請你想象一下,當你把上個月所做的100件事情的成果分別放到這四個框之後,哪個框子里裝的成果會更多呢?"第二個問題是"如果讓貼有'做成了'和'做好了'框里有更多的成果,你覺得在工作中還需要調整些什麼呢?"

  所謂"做了",就是領導說了一件事情,你去辦了。比如說,企業發現了質量問題,領導要求質檢部調查一下原因,一週以後當領導詢問該工作進展的時候,質檢部的人說"我已經找相關人員聊過了,也確認了一些檢測報告"。看到了嗎,如果連結論都沒有,連如何避免類似問題再次發生的具體措施都沒有,那麼充其量這樣的工作也只能是"做了"。

  什麼是"做完了",我們還用上面的案例來加以說明。如果質檢部的負責人這樣回答領導的提問"針對上次的質量問題,我們一共查出了18個可能因素,其中主要因素有兩個,我們已經制定了防止再次發生的措施,並做出了處罰相關人員的建議"。看到了嗎,即便你這樣做了,並不能保證下次同樣的事情不發生,但是至少在調查事故原因並做出處理這件事上,應該是做得相對完整的。

  所謂"做成了",就是當領導詢問工作進展的時候,質檢部的人這樣回答領導"同樣的事情不會再發生第二次了",這就意味著他們找到了真正的原因,並摸索到了有效的預防措施,當然要想做到這一點,其實並不能一蹴而就,而是要通過多次反复實踐才能做到。



本文摘自《如何做有價值的職場人》


   體現“貢獻智慧,實現價值”的職場成功意識的作品;市場經濟下,職場中對於“貢獻”的重新認識:貢獻與價值成正比;從“聽什麼”、“說什麼”、“想什麼”、“做什麼”出發的職場行為指南;一部具體的工作指導手冊,真正的職場“方法論”!告訴你:怎樣成為被需要、更有價值的職場人!

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