可怕的網路“殺手”(1)

2014-07-29 17:38:44

  2008年8月7日,一篇名為“康師傅:你的優質水源在哪里?”的網路文章,指出康師傅礦物質水廣告中聲稱的“選取的優質水源”竟是自來水。這篇帖子立即引來大量的網友熱頂,很快紅遍各大論壇。

  這篇完全出於網民(或者說競爭對手)之手的帖子,由於描述生動,且細節真實可信、標題與內容都非常有吸引力,所以迅速成為各大網站上爆炸性的熱門文章,傳播速度驚人。很快,網友的熱頂與回帖引發了平面媒體的關註,而平面媒體的定調性報道,將事件的發展推向了高潮。

  與康師傅的“水源門”事件一樣,越來越多的品牌由於網民的無意或有意調侃、批評、挖內幕,從而引發極高的關註度,最終由於權威平面媒體的介入或大規模報道,演變成了企業的一場重大危機。

  2008年6月,一篇名為“肯德基內幕”的帖子在網上流傳。作者揭發了肯德基所養殖的雞都是三頭六翼的畸形雞,同時還附上了多張照片,內容讓人吃驚。雖然從內容的描述以及圖片看,這篇帖子虛假的成分很高,但由於內容驚人,且肯德基屬於關註度極高的知名品牌,所以帖子還是被瘋狂轉載,給肯德基造成很大的負面影響。

  

本文摘自《Web2.0時代危機解決之道》


   領導人是否能贏得尊敬和信賴,最重要的是在危機的關鍵時刻,他們做的是否和說的一樣,這是檢驗的最佳時機:真誠領導、正直、有勇氣、能堅持、善於溝通、有擔當、有社會責任感……這些不再是公共關係的專用詞,而是動詞,人們在看領導們的表現。特別是在這“世代交替”的時代,“80後”的年輕人對領導人的風格與誠信的關註,已與企業“品牌印象”深度結合。
  面對危機,許多企業高管常常相信經驗或一般公關專家的建議:“要低調,船過水無痕。”這是一般人的反應。但這對願做“真誠領導”的人來說也是一個重要的選擇時刻:我要成為一般的領導人嗎?還是我願承擔我的責任,真誠面對社會,然後贏得社會與員工的尊敬,做一個好的企業公民?
  在危機的關鍵時刻,領導人常常按“常規”反應,而沒有“停下來,深入思考有哪些選擇?做最佳選擇,再往前行”。時時都是選擇的機會,時時可以把握機會,領導人要懂得運用卓越的領導力進行有效危機管理,建立企業的新形象,從而化危為機。

 承諾與聲明

兄弟財經是全球歷史最悠久,信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業,穩定發展,獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱,打造了我們在業內良好的品牌信譽。

本文所含內容及觀點僅為一般信息,並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析,並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠,但作者不保證它的準確性和完整性,同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。

外匯和其他產品保證金交易存在高風險,不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前,您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.

同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。