銷售的最高境界:服務勝於銷售(4)

2014-07-31 18:41:55

  那麼,你們也許要問:“鶴寧,你講了這麼多大師的銷售和服務,你是怎麼服務客戶的呢?”

   我想在這里就不用多講了,前面大家應該已經看到了,我和吳老師之所以能夠成為朋友,我之所以單場能夠成交104位客戶,我的付出已經足夠表現我的誠意,不是嗎?

   在這里我要講一個“保險皇後”青姐的故事。青姐是我的保險顧問,我們全家的保險都是在她那里買的。我們大概五年以前就認識了,當時她是我的學員,在做了學員之後,她做了一系列的發自內心讓我感動的服務,服務到讓我覺得我不跟她買我就不是人的地步了!而且她不僅自己服務,還讓她的女兒服務,她的小女兒大概14歲的時候就到我家來幫我做服務!最後青姐成為我的保險顧問。青姐在全中國有數不清的客戶,她的客戶都是董事長、老闆、企業家,都是身價上千萬、上億資產的人。在她做保險以來,連續十年都是保險公司的前三名!青姐為什麼做得那麼好,為什麼是“保險皇後”?因為服務。

   我記得青姐上了陳安之老師的課之後給我來了一封信,隨後她的女兒也給我來了一封信,與我分享她們上課之後的變化。在信中她們說了很多感謝的話讓我很感動,看完信我只有一個想法,就是一定要認識這母女倆。

   青姐真的很會服務顧客,服務顧客最好的方式是幫顧客介紹顧客,同意嗎?青姐竟然主動要求幫我,因為她聽我說我要破紀錄,我要挑戰不可能。所以青姐說:“我把我汕頭所有的保險客戶聚在一起,我幫你找一家五星級酒店,幫你出所有來回的費用,出錢請你住酒店。我幫你打電話通知我的顧客,你為我的顧客演講一場,推廣陳老師的課程。”

   當我演講完之後,發現當時汕頭人的學習意識不是很濃,因為都很有錢,都不太想學習了,所以報名的情況並不太好。然後青姐覺得我來了一趟,效果卻沒有想象中的理想。她就說:“這樣好了,我自己買十幾二十張票,然後我再想辦法賣掉!”天哪,我感動得不得了!然後她真的就買了一些票,賣了一個月,結果還剩下幾張她就自己消化,全家人去上課了,上過課的還要再上!我怎能不感動?成功者都是最懂得付出的,哪有人願意隨隨便便就買你的東西?我記得那個時候我的經濟壓力也蠻大的,因為剛買完寶馬。

本文摘自《銷售女神》


   你想在最短時間收入爆炸性成長,提高5倍、10倍、50倍以上嗎?陳安之訓練機構首席講師告訴您…… 你想在最短的時間內收入爆炸性地成長,提高5倍、10倍、50倍以上嗎?你想持續成為行業冠軍嗎?你想在你的行業創造更多的銷售奇迹嗎?你想成為你行業的超級巨星嗎?讓她來告訴你吧!這本書凝結了作者多年的銷售經驗和開發客戶的心得,凝結了作者投資大腦80多萬元的課程精華。他將把自己所有的實戰銷售案例、不斷創造銷售奇迹的方法和策略,彻底與大家分享。甚至陳安之老師私下里教授給他的秘密武器,也毫無保留地傳授給大家。 他只想證明一件事:他能創造銷售奇迹,你也能!

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