第49節：明晰界限確定和重視界限(8)

　　“當公司公佈季度盈利有所下滑的訊息之後，羅德勃然大怒，暴跳如雷。除此之外，他每週都會在我的語音信箱留言，他憤怒、失態的言辞好像要把所有的責任都歸結到我和我的團隊身上。我精疲力竭，將所有理性的思考統統抛到腦後。我開始相信他所說的一切，相信他所說的話都是真的，因為他是我的老闆……因為他總是聲嘶力竭、擲地有聲地說出自己的想法。”

　　“我開始向商務培訓師求助。在培訓課程期間，我播放了一段羅德的電話錄音。培訓師告訴我千萬不要沉默不語，獨自承擔一切責任，因為羅德所說的一切不是針對我個人或者我的團隊。實際上，羅德的大多數言辞都是針對他自己的。他將自己的責任推卸到我們身上有多方面原因。對於他的個人生活，我有所耳聞，其中壓力和挑戰並存。也許正是這些壓力促使他說出了許多過激的言辞。作為他的職員，我們當然是易受攻擊的目標。因為我們緘默不語、毫無反抗，逐漸就形成了一種習慣。最終，我必須作出決定，是維持現狀還是予以反擊。然而，最重要的是，我學會了客觀地看待現實情況，客觀地看待自己的情感和反應。”

　　艾拉從商務培訓師那里學到了許多寶貴的經驗。不要緘默不語，獨自承擔責任。這些不全是你的責任。明晰界限、專注於自己的責任範圍是一種自我解放，更是一種權力賦予。一味埋頭苦幹的職員經常感到自己被週圍環境所累，又本能地希望取悅他人，所以這一點對他們尤為重要。不要認為別人的言行總是深藏著不可告人的動機，總是想欺騙你或者“超越”你。在這個世界上，只有蠢人和混蛋才會心懷鬼胎。在與他人交往的過程中，只有他們才會表現得漠不關心、考慮不週，甚至毫無章法。試著客觀地看待他人的行為——它僅僅是一個行動而已，不要將簡單的行為主觀地賦予別有用心的惡意動機。

　　一旦艾拉不再把羅德的話當作絕對真理，她就不會不假思索地照單全收，也不會默默忍受羅德的譴責之辞，更不會將一切責任統統攬為己有。另外，商務培訓師還告誡艾拉，憑著羅德的聪明才智和多年的營銷經驗，他的言辞有時會蘊藏著寶貴的價值，也許艾拉和她所在團隊的工作的確有很大改進的空間。這些需要改進的方面可能會對公司的成功和季度盈利的提高產生深遠的影響。

本文摘自《走出職場困境》

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　　 調查顯示：61%的人認為自己是個埋頭苦幹的人。由於實在太敬業、太無私，而無法獲得更高水平的成功，許多人因此得了“實幹家綜合徵”。這是個需要技巧去解決的問題，因為如果你開始認為埋頭苦幹是一件很糟糕的事，那就很容易自私、不擇手段，並且爭強好勝。“實幹家策略”的創立者告訴我們，與人為善和軟弱或者怯懦無關。你依然可以堅持自己的道德準則、憐憫之心和真摯，並借此一路向前。而其中關鍵是採取八個實際策略——實幹家的權利自由法案——這將說明你找到職場為人處事之間的平衡。