第27節：坦誠直言學會表述己見，傾訴自我(2)

　　“可是，沒過多久，入戶安裝部門的推銷員鲍勃（Bob）找到我，神色慌張地向我徵求意見。他給我描述了唐納德如何說服他加盟安利，並告訴他這是一次千載難逢的商機。鲍勃有些為難，他不想因為自己拒絕唐納德的邀請，僵化與他的關係，畢竟銷售工作依靠的就是人脈。他想聽聽我的意見，告訴他到底該怎麼辦？”

　　“因為發展安利的業務，唐納德破壞了基本的商業成規和公司政策，我對此深感羞愧。我不禁在想，有多少銷售人員甚至是客戶，讓唐納德弄得進退兩難。”

　　綠卡

　　雷（Ray）是一位剛從海軍學院和水面作戰訓練學校畢業的海軍少尉。他在海軍服役期間，有機會與各種級別的軍官、士兵打交道，新近入伍的水手陳（Chan）就是其中的一位。不久前，陳剛剛從菲律賓移民到美國，正在申請綠卡，以獲得在美國的永久居住權。在完成漫長的綠卡申請過程之後，陳打算讓他的家人都移民到美國，並在此定居。成功申請綠卡對陳具有極其重要的意義，所以他內心的焦慮是可以理解的。

　　不幸的是，雷發現陳的工作質量不太盡如人意，而且他還缺乏應有的責任心。陳經常不能按時完成工作。盡管雷總是想方設法地給他一些暗示，但是陳從來沒有意識到事情的嚴重性。看似不經意的閑談也無濟於事，不能使陳的工作表現和效率有任何提高。雷很清楚，陳的工作表現會把一連串的專案搞得一團糟，但是考慮到陳的個人處境，雷遲遲沒有採取任何行動。

　　在以上的兩種情況下，任何人都有非常充足的理由保持沉默，繼續埋頭做自己的工作。在瑞克的案例中，他覺得自己已經對這個昔日兢兢業業的同事仁至義盡了。他對唐納德的業餘商業興趣不聞不問，是因為唐納德在整個團隊里的工作表現仍然盡責高效。雷表現出對本職工作的高度關切，並且盡量對他人保持友好的態度。他意識到陳一旦失去工作，付出的代價將是無比巨大的——無論對於自身事業的發展還是對於家庭的穩定性和長期的發展計劃，這些代價都是不可想象的。

　　就動機而言，以上兩個故事的主人公都有非常完美的理由選擇沉默不語。這些案例解釋了我們中的大多數人是如何為人為己精心地考慮問題的。我們正直公平、富有同情心、願意為同事朋友竭盡所能，助他們一臂之力。與此同時，我們清楚地意識到這些優秀品質所代表的和所導致的是費時低效的經營管理。不管對於我們自身還是所就職的公司，這都是必須面對的殘酷現實。這種行為最終會導致公司缺乏高效的運營機制、領導能力下降，以至於影響公司的長期發展——這就是實幹家綜合徵。

本文摘自《走出職場困境》

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　　 調查顯示：61%的人認為自己是個埋頭苦幹的人。由於實在太敬業、太無私，而無法獲得更高水平的成功，許多人因此得了“實幹家綜合徵”。這是個需要技巧去解決的問題，因為如果你開始認為埋頭苦幹是一件很糟糕的事，那就很容易自私、不擇手段，並且爭強好勝。“實幹家策略”的創立者告訴我們，與人為善和軟弱或者怯懦無關。你依然可以堅持自己的道德準則、憐憫之心和真摯，並借此一路向前。而其中關鍵是採取八個實際策略——實幹家的權利自由法案——這將說明你找到職場為人處事之間的平衡。