你我都是銷售員(1)

2014-08-01 23:43:00

第二節你我都是銷售員

現代社會是一個銷售的社會，我們每一個人都需要銷售，我們每一個人都在從事銷售。我們無時無刻不在銷售自己的思想、觀點、產品、成就、服務、主張、感情，如此等等。

銷售無時不在、無處不在，上至國家元首，下至平民百姓，無一不需要銷售。當然，這種意義的銷售是廣義的銷售。

我們所講的銷售是狹義的，僅指對商品的銷售。

一、我是一名銷售員

銷售是勇敢者才能從事的職業。

從事銷售活動的人，可以說是與“拒絕”打交道的人。

在現實生活中，不會有客戶見到銷售員上門來銷售商品時，笑容可掬地出門相迎：“歡迎、歡迎，您來得正好!”“真是雪中送炭!”隨後便掏錢購買商品。

如果這樣的話，就用不著銷售員了。

銷售員從舉手敲門、客戶開門、與客戶的應對進退，一直到成交，每關都是荊棘叢生，沒有平坦之路可走。

1．銷售員要有戰士的信念

有人把銷售比喻為戰爭，並引用一位參加過戰爭的軍官的話來描述“看不見的敵人”的可怕：“最恐怖的是眼睛看不見的敵人。跟眼睛看得見的敵人作戰，心中多少有些充實感；但在密林中作戰，看不見敵人，沖進去卻沒有抵抗，時間5分鐘、10分鐘地過去，靜谧中可怕至極。恐怖成了我們心中的敵人……”

銷售員也有兩大敵人：看得見的敵人——競爭對手；看不見的敵人——自己。

銷售員在面對一次又一次的拒絕時，如果沒有頑強的鬥志和必勝的信念，免不了會產生“受不了啦!我再也不想幹啦!”的逃避思想，這就是心中看不見的敵人之一。

要想戰勝這種看不見的敵人，除了銷售員自己給自己鼓氣外，別無良策。

銷售員要想獲得成功，就要不因艱苦、挫折而屈服。選定好目標，就要一心一意地努力奮鬥。必須具有這種堅定的信念。

2．銷售員牽系企業命運

“盛田昭夫”這個名字對普通人來說，也許還很陌生，但提起“索尼”電器恐怕就很少有人不知道了。

1986年，盛田昭夫著的《日本•索尼•AKM》一書出版，書中有這樣一段話：

僅有獨特的技術，生產出獨特的產品，事業是不能成功的，更重要的是商品的銷售。

確實，商品的銷售對任何一個企業來說，都猶如命脈。

大凡效益好的企業，都把產品的銷售擺在重要的位置上。只有重視銷售，從而重視銷售員的企業家，才稱得上真正優秀的企業家。

　　我們每個人都在渴望著銷售成功，因為其實我們無時無刻不在做著銷售——銷售產品、服務，銷售形象、觀點和影響......對於專業銷售人員來說，商業市場的形態越來越複雜，使得銷售的成功正在變得越來越艱難，越來越無法持久。然而，幸運的是，銷售的成功總有一些恒久不變的策略、原則和技巧。