變“官僚”為“公仆”的觀念(1)

    有官僚意識的人會認為：

    “我是上帝的代言人。”

    “我的地位比你們高。”

    “我是優種人。”

    “任何事要先經過我。”

    “面子比問題重要。”

    “是因為有了我才有你們的今天。”

    這種人的想法是非常錯誤的，屬於很嚴重的官僚主義觀點。即使他從不這樣說，但他卻時時有這樣的行動表示。這就是官僚主義最可怕的一面。

    但有公仆意識的人則會這樣想：

    “人人都是平等的，只是分工不一樣。”

    “有了你們的成功才有我的成功。”

    “業績為上，寧可個人吃虧，也要為全局著想。”

    近代作家張天翼寫了一篇小說叫《華威先生》，惟妙惟肖地刻畫了官僚主義者的醜態。華威先生非常官僚，到哪里去都喜歡講同一番話，千篇一律地講三點希望，到哪都適用，到哪都沒錯。誰要是有事沒上報他，沒經過他，他就會說：“你負得起這個責任嗎？你能承擔起這個後果嗎？”

    官僚主義者每天坐在辦公室里等著別人來敲門，等人來報告，只有他才最重要，所有的部門都是因為他才有希望；大家的工作都是靠他才能維持，大家的生活都是因為有了他才得以繼續，他就是大衆的保護傘。他不管做什麼事，首先考慮的都是面子、是個人權威，認為個人權威和面子神聖不可侵犯，面子最重要，事情不重要，公司利益也不重要，效率也不重要；事情有沒有經過他、有沒有通過他、有沒有尊重他這才最重要，大家都應圍繞著他來轉。

本文摘自《方法改變行為！》

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　　本書針對現代企業管理中存在的問題，從我國企業的實際出發，同時借鑒了世界先進的管理理念，從對管理者的管理觀念、管理方法剖析入手，分觀念轉變篇和方法轉變篇，全面闡述了“觀念轉變企業，方法改變行為”的理念。書中所列舉的觀念是企業管理中最常見又最容易忽視的一些觀念，教給我們的轉變觀念的方法也是最實用最有效的方法。本書適合企業中高層管理者閱讀。