成立於1894年的好時公司（NYSE:HSY），業務遍佈90多個國家和地區，是全球領先的休閑食品公司。它是北美地區最大的巧克力及非巧克力類糖果的制造商，同時還是領先的堅果產品加工商。年銷售額超過40億美元的好時公司，在全球擁有超過13000名員工，旗下匯聚衆多家喻戶曉的品牌，如好時Kisses巧克力、好時Nuggets趣滋巧克力、好時Hershey 's，Kit Kat，Almond Joy，Mounds，York，Jolly Rancher，Swizzles，lce Breakers，Swoops，Hershey's,S'mores等。在傳統的糖果產品之外，好時還為對健康和營養有專門興趣的消費者度身訂制了諸多創新產品。好時也同時銷售其可可原料、巧克力醬、烘焙原料、巧克力甜品調料和飲料等產品。
外包產生背景及合作意向：
外包戰略的成功通常取決於組建和管理合作關系時的創造性。但是，只有首先擁有一個全面的、戰略性的外包理念，你的企業才能最充分地發揮外包的作用。
零售企業7-Eleven公司可以說是研究營銷外包的一個典型案例。作為一個能力外包的實踐者，7-Eleven公司大獲成功，但是它起初是一家再傳統不過的垂直一體化公司。
1991年，現在擔任7-Eleven公司首席執行官的吉姆R26;凱斯（Jim Keyes）被公司任命為負責規劃的副總裁兼執行委員會主席。此時，這家企業面臨虧損，市場份額也在萎縮。出現這種情況的原因是由於大型石油公司紛紛在它們的加油站中建起了小型零售店，便利店行業一下子湧入大量競争者，競争變得異常殘酷，整個行業的收入和利潤都面臨著巨大壓力。為了吸引更多的客流，7-Eleven公司需要大幅削減運營成本，擴展產品和服務範圍，並提高食品的新鮮度。
本文摘自《國際外包——國際外包全球案例與商業機會》
在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。
《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。
該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。