經過與三個有能力承擔該項外包的供應商緊張的談判，最後，施樂選擇了電子數據系統公司(Electronic Data Systems，EDS)。1994年6月，施樂公司和電子數據系統公司簽了一份為期10年、價值32億美元的外包合同，其服務範圍涉及大型機、計算機、系統維護、系統升級以及電訊服務。
EDS成立於1962年，是IT服務的創始者，是全球著名的信息科技((IT)服務公司。EDS公司總部位於美國達拉斯，其系統服務涵蓋三個體系：第一，IT外包服務。主要有應用開發、服務和維護，後台系統實用程序，業務持續運作，計算機管理，分佈式系統和桌面服務，網絡和通信管理服務，全球基站設施和網站托管。第二，業務流程外包服務。創建合資公司和資源共享合夥公司外包模式，安排賬單、信用卡和付款服務，其中包括電子票據處理，貸款、抵押和專業服務，提供保險管理服務和客戶經驗管理服務。第三，IT咨詢業務。提供應用方案咨詢，信息保障、安全性和保密性解決方案，為商務智能和數據而設的管理策略，制定技術管理實務和計劃，提供無線、移動和接入的解決方案。EDS分佈在全球的工作小組將把這些服務帶向金融機構，為他們量身定制最適合其特殊需求的外包服務。
本文摘自《國際外包——國際外包全球案例與商業機會》
在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。
《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。
該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。