一．英國石油公司外包概述
英國石油勘測有限公司（British Petroleum Exploration Operating Company Limited）是英國石油公司（British Petroleum Company）下屬的一家公司，擁有130億美元的資產，主要負責勘測，生產石油和天然氣。這家公司為了削減成本，獲得更加靈活、質量更高的信息技術資源，並將信息技術部門的工作重點放在直接改善公司整體業務的活動上，決定將全部信息技術業務外包。
資源外包本身並非終極目的，只是重塑IT部門的手段。多年來，在英國石油勘測公司，信息技術一直只是一種操作交流。公司在多年前，雇用了1400人協助管理者處理事務，按照管理者的要求開發應用程序，提供桌面幫助和其他技術支持。但是隨著技術服務市場的成熟，能夠提供高質量的多樣服務的背景下，公司的IT部門很少自己開發應用程序，而是購買通用程序或者讓人承包。公司將IT部門的員工減至150人，他們集中精力為公司創造真正的價值，如直接與管理者一起工作，向他們提出建議，推薦一些能改進業務流程的技術，削減成本或創造商機。公司要求信息技術部門提高業務運作，而不是僅僅作為一個按要求提供服務的部門。
在資源外包中，英國石油勘測有限公司選用了一種與衆不同的外包方式。一方面，高級管理者決定不依賴於單一供應商來滿足公司對信息技術的全部需求，因為他們認為那樣做將使IT部門不斷受到價格上漲和不良服務的影響；另一方面，高級管理部門又不想將信息技術業務分割為零散的部分，再將這些環節全部或部分外包出去，因為公司之前對選擇性外包進行過試驗，結果發現，分割的承包所需的管理資源比應當投入的資源更多。最終，公司找到了一種方案，既能從多家供應商手中購得技術，又能使這些技術實施起來如同一家供應商提供的一樣。公司最終選擇了3家供應商，要求他們共同協作，以提供一體化的信息技術服務。這種方式（多家信息技術供應商進行一體運作）成為公司外包策略的基礎。在英國石油勘測公司，信息技術部門最終只需負責信息技術的服務，而不必埋頭於業務操作。
二．選擇性資源外包過程
從1989年開始，英國石油勘測有限公司分別與一些大小廠商簽了約，承包給他們某些信息技術服務，其中有些合同是80年代標準石油公司（Standard Oil）、佈裡特奧爾石油公司（Britoil）和利爾石油公司（Leat Petroleum）3家公司並購時簽的。公司也和另外一些供應商簽訂了可續簽的合同，其中包括格拉納達計算機服務公司（Granada Computer Services），其負責英國石油勘測公司的阿伯丁分公司的桌面設備的維護系統；還有一些軟件公司，如EDS-Section負責維護石油勘測公司在北海的應用程序。
本文摘自《國際外包——國際外包全球案例與商業機會》
在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。
《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。
該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。