相互滲透——兩個國際巨頭握手在中國：
中國的開放政策，吸引了越來越多的外商來中國投資。尤其在華東地區和長江三角洲一帶，其中最具吸引外資能力的是上海和江蘇。外資來華投資的重點工業是制造業。無可厚非的是，日本的制造業無論是技術層面還是產品優化上都是亞洲第一。比較有趣的是，日資企業具有明顯的地域群聚性，據了解，日資企業70%的投入都在華中地區。
成功的企業是相似的，它們大都在完成了本土的擴張之後，開始走向國際化的路線。索尼和IBM，制造業和IT業的精英，在跳出了本國的國門後，兩家跨國公司在中國實現了握手。
在索尼信息化的五年中，IBM的產品起到了關鍵的應用。IBM作為一家處於國際領導地位的IT公司，與索尼一直在中國有著長期深入的合作。索尼在網絡建設、網絡安全及内部網與互聯網的連接等方面，都用到了IBM的產品。在電子商務上，索尼自1999年以來陸續在中國推出了定位於公司信息和融合電子營銷與時尚生活的網站—“Sony在中國”www.sony.com.cn與Sony st
yle (www.sonystyle.com.cn)網站。前者可以使浏覽者簡單方便地獲得關於索尼公司及其產品和服務支持的重要信息；後者則通過互聯網在消費者中間普及索尼產品知識，推廣索尼產品，並提供網上購物服務。因此，網絡的信息安全非常的重要。索尼内網系統總用戶數為1000人左右，主要用戶有600人。公司與工廠的網絡分開，信息共享的内容也不一樣。如何保持網絡與客戶資料的管理的安全性，索尼應用了防火牆及ＩＢＭ的NQ等信息安全解決方案。NQ服務器保證數據時時的交換、傳輸100%的準確，另外，保證數據加密、保護内網系統。
外包服務，索尼樂當“甩手掌櫃”：
和其他公司一樣，索尼的業務在不同的時間對IT的需要體現不同。就像買房子，一般情況下三室兩廳已經足夠。但是如果這家主人喜歡週末招待朋友，就需要五室兩廳的房子，這樣就會需要更大的投入，更高的運行成本。IT就有這種特性。“我們也在反省，也在考慮是不是要供那麼多的設備。”唐明講述了索尼對IT系統新的認識和需求。
如何保持公司是先進的公司，要各個方面達到先進。IT設備更新很快，三年更新一次，而供這些龐大的IT系統成為索尼一個很大的負擔。“我們開始了外包的探索，剛開始是簡單的租用，後來考慮增加了IT專業服務。IT設備的專業性，需要專人和專有的知識。產品的更新，技術也會更換，如果自己管理這些IT產品，人力成本很高，所以我們把租用加上服務，一起外包給一些專業公司去做。”
本文摘自《國際外包——國際外包全球案例與商業機會》
在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。
《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。
該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。