長久以來，愛在小的人群中有深刻的影響，例如，我們都會善待家人和朋友，但愛局限於當地並且内容有限。我們招待自己的朋友，照顧我們的小孩，為親愛的人相伴而欣喜，這樣做的原因和方式不可能以報酬和花費這樣的語言來解釋。然而大型和長期的行為則要求經濟報酬。正如那句耳熟能詳的諺語告訴我們的，"天下沒有免費的午餐"，生活早已教會我們，除獲得金錢報酬外的其他動機是不足以支持嚴肅的工作的。
然而現在我們需要忘掉這句諺語，因為隨著每一年過去它都變得更加不真實。人們現在有大量工具用來分享文字、圖像、視頻，並以共享為基礎形成社區和實現合作。由於收音機和電視的推廣，20世紀成為廣播的世紀。那時的媒體正常模式是，由一小群專業人員制作内容而後把它發送給龐大的消費群。然而媒體，按其字面意義是人與人之間的中間層，從來都是三方面的事情。人們當然喜歡消費媒體内容，但他們也喜歡創造它（"看我做了什麼！"），而且他們也喜歡分享（"看我發現什麼！"）。現在我們有了除消費外還支持創造和分享的媒體，在將一個世紀主要用於媒體消費之後，另外兩種能力重現了。我們所習慣的世界裡，人們為愛做小的事情，做大事則是為了錢。不過，現在，我們可以為愛做大事情了。
一個旅客在乘坐飛機時領受惡劣服務，她通過自己的博客發動了一場全民運動，提出《航空乘客權利法案》以保障乘客權利，包含的條款例如："當飛機在空中或地面滞留達三小時以上，應供給乘客基本需要。"由於運動的聲勢如此浩大，連美國國會都被卷入，最後航空公司被迫修訂了自己的服務標準。
本文摘自《無組織的組織力量》
舍基，一個新文化的最敏銳的觀察者，對此種社會革命的後果——無論是好是壞——給予了明晰而富有穿透力的解析，並思考了我們是誰，我們可以做什麼。一位婦女丢掉了手機，但徵召了一群志願者將其從盜竊者手中奪回。一個旅客在乘坐飛機時領受惡劣服務，她通過自己的博客發動了一場全民運動。在倫敦地鐵爆炸案和印度洋海嘯中，公民們用可拍照手機提供了比攝影記者更完備的記錄。世界上最大的百科全書是由管理甚少的參與者們撰寫的……不論在何處，你都能看見人們走到一起彼此分享，共同工作，或是發起某種公共行動。一部集衆人之力的百科全書、一個丢失手機的傳奇，這些事情看上去似乎沒有什麼聯系，但它們乃至更多事情的影響實際上有著共同的根基：在人類歷史上第一次，我們的交流工具支持群體對話與群體行動。聚集一群人並使之行動原本對資源有極高的要求，使得全世界範圍内的群體努力都被置於一種制度的壟斷之下。今天，全球分享與合作的工具終於交到了個體公民的手中。