企業若不能重整旗鼓、東山再起，可能會使富有的原自由主義者們陷入噩夢般的窘境：規章政策會有所增加、稅收利率也會提高。“企業員工在創造價值，可是如果有傳言說，‘我們國家對所有企業都徵稅，那幹脆把企業搞垮算了。如果企業不能改善我們的生活，而是讓我們生活得更糟糕，誰會需要它們呢？’這時，公衆就會失去信心，結果可想而知了。”
科克剛說完這句話，他就註意到我吃蛋糕需要一把叉子，眨眼間，這位全球最偉大的私人企業家--“在交易中，他總是寸步不讓，是均分雙方利益的關鍵人物”， 人們是這樣描述他這個難纏的談判對手的--竟然親自起身為我去取餐具。
在他去取餐具的短暫期間，我鼓起了勇氣，一邊努力消滅大塊的蛋糕，一邊想著一個微妙的話題：科克與他的弟弟比爾(Bill) 長期水火難容，這場類似《聖經》(Bible) 中該隐與亞伯的對抗糾纏了科克及其公司長達20 多年之久。
對於這個話題，他顯得有些尴尬和無奈。但他以一種特有的方式堅持認為，家庭的不和給他上了一堂商業課。“唯一行之有效的合作夥伴關系--無論這些夥伴是家人還是最好的朋友，都必須得和與你有共同願景和價值觀的人建立才行。”
之後，他似乎意識到他把創新和破壞用在了自己身上，於是他補充說：“你會發現我也許說得不對，但我這個人總是言行一致。”
這句話似乎是對結束採訪的恰當暗示，因為科克必須趕往洛杉矶參加一個商務會議。當他高大瘦削的身軀走向大門時，留下了一個英雄般的剪影：一位超級富有的堂吉诃德，在日益敵對的商業和政治環境中，努力讓世人聽到自己與衆不同的聲音。
本文摘自《科氏工業集團的成功秘訣》
本書主要講解科氏工業集團運用以市場為基礎的管理模式（MBM）取得成功的經驗。書中深邃的思想和經典的案例無處不在，可以說是一部經典的企業管理類著作。
科氏工業集團自1961年以來，資產增值了2500倍，如今在60多個國家擁有7萬多名員工，年收入約為1000億美元，超過波音和Google兩家公司的總和，查爾斯R26;科氏把這一切成就都歸功於MBM。該模式創立的基礎是人類行為的科學，它是一整套的管理方法，其理論結合實際，研究人類如何通過有目的的行為最好地達到目標，為各個組織成功應對發展和變革中遇到的種種挑戰提供了原則和方法。