第31節：第六節：管理你團隊中的No.2(3)

　　就這樣，我像是一個在被一條"愛"和"重視"的抽打下不斷旋轉的陀螺，一路前行，為部里捧回不少獎章。當然，這與我這位上司不斷的肯定是密不可分的。其實理性地來講，我很明白自己創造的價值遠遠大於我的薪資報酬，可是這又有什麼關係呢？我最想要的是那份特殊的關懷和鼓勵，以及別人對我殷切的期待。如果讓我自己想成為一個什麼樣的人，做什麼事情或者制定目標，我會覺得茫然無措。可是如果我一個很重要的人告訴我："我期待你做到某一個目標""你如果是那個樣子就好了"，那我就會很興奮，"為他而成為那個樣子"能讓我的能量迅速集合，並且很有效率地達到別人為我制定的那個目標。"

　　有一位2號的朋友的曾經說過：

　　"自己成功不算什麼，能說明別人成功，使別人感到快樂那才是重要的。因為他的成功和快樂是我給的。"

　　所以，如果你想激勵你身邊的2號，不是告訴他"你應該怎麼做"，如果你告訴一個2號她應該做的是什麼，通常她不會太放在心上，她會覺得被小看了--你只是要我去執行你的想法而已，我是你的傀儡，你根本就沒有註意到我的想法和建議--這就觸犯了2號的"驕傲"，他也可能就不太專注於此項工作。但如果你可以對他們表達你對他的需要"我很希望你能那麼做，因為我需要你，也因為你很重要"，不用跟他講什麼大道理，也不用講那些計劃謀略，只要溝通你的真實情感和需求，打動了他就ok了。

　　◆ 激發2號的要點：

　　@ 讓2號感覺偉大

　　@ 在可能的範圍內，盡量溫暖2號的心

　　@ 註重一對一的溝通

　　@ 說明2號提升自我價值

　　@ 2號害怕當衆出醜，容許2號有足夠的時間及資料去學習新事物

　　@ 2號害怕沖突，向2號確保沖突不會影響別人對他的好感

　　與2號達成協議：2號要面子，在敏感問題上要給2號台階下。

　　2號營銷

　　說對話：

　　我們在工作中經常會說一句話"對事不對人"，請記住，這種態度絕對不能用在把愛和關係看得比開心都重要的2號身上。這句話什麼意思？2號的人需要愛，所以他先付出愛，然後希望得到別人的愛，而付出的同時，難免有時候會委屈自己，所以在這個時候他們的狀態就會是--樂意並不開心著。

　　"不開心不重要，重要的是我付出了，並且你開心了，成功了，所以我樂意這樣做。"

　　這是2號的心聲，2號這種生活態度，讓他們都有一個對人多於對事的特點。所以如果你和2號溝通的時候總是把所有的註意力放在事情方面而忽略了情感方面的因素的話，可能你們的溝通會讓他覺得很費勁。

本文摘自《無往不利的商戰指南》

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　　 九型人格（Enneagram），又名性格型態學、九種性格。它是一種精妙的性格分析工具，並且為個人修養與自我提升和歷練提供了深入的洞察力。與當今其它性格分類法不同，九型性格揭示了人們內在最深層的價值觀和註意力焦點，它不為表面的情緒和外在行為的變化所影響。本書將九型人格與銷售技巧緊密結合。旨在說明銷售領域的朋友了解自己，洞悉對手，以及如何在針對不同類型的客戶時，選擇恰當的應對方式，最終圓滿地完成交易。