一、與上司溝通的四個原則（2）

    看看我們的週圍，那些進步快、晉升快的，都是善於主動和上司溝通的人，不是嗎？可是，我們經常會聽到一些抱怨：“我的上司什麼都不懂，幹活比我少，憑什麼職位比我高，工資比我高？”這種人常常把自己的不成功歸罪於運氣、環境，卻從來不懂得反思：為什麼他會成為你的上司？如果你連讓上司賞識的能力都沒有，如何去獲取更大的成就？

    主動溝通、虛心學習，幾乎是所有成功人士的共性，我們要學會主動、坦誠地找上司溝通。有什麼好點子、好方法，你一定要找上司說出來。比如，最近在打電話的過程中，客戶有怎樣的意見回饋，採取什麼措施會對改善公司業績有說明？要把這些好的建議說出來，上司會記給你一個大功，即使悄無聲息，那也只是表面上的悄無聲息，上司在心裡面會覺得這孩子不錯，也許他正在考驗你，正在準備提拔你呢。

    

    2?適度贊美：人人喜歡“高帽子”

    有這麼一則笑話：

    甲乙兩個人在科舉考試中高中，被派到外地去做官。走之前，去跟自己的老師辞行。老師憂慮地告誡他們說：“官場複雜，比不得讀書的時候，你們凡事要小心啊。”甲說：“老師您放心，我準備了100頂高帽子，逢人就送一頂，想必不會出什麼婁子。”老師一聽很生氣：“你們怎麼可以這樣呢？我平常是怎麼教育你們的？還沒正式做官，就先染上了官場的壞習氣。”見老師動怒，乙立刻賠笑著說：“是啊，現在世風日下，像老師您這樣廉潔奉公、實事求是、不喜奉承的人，實在是太少了。”老師一聽這話，馬上轉怒為喜，誇乙說得對。離開老師家後，乙對甲說：“你的高帽子只剩99頂了。”

    笑話講完了，大家從中悟出了什麼道理？人人都喜歡聽好話，即便是故事中那個廉潔正直的老師，也不例外。贊美還要講究策略，要符合時宜，符合實際，這樣才能起到好的作用。有的人喜歡別人誇他漂亮，有的人喜歡別人誇他能幹，故事中的那個老師則喜歡別人贊美他的品格。

    作為下屬，受到上司的表揚和贊美時，你的心理反應是怎樣的呢？有些人自個兒樂一樂，有些人覺得上司贊美他是應該的。上司今天穿得很光鮮，他看都不看一眼，心想“反正他比我有錢”。

    下次不能這樣，我們要學會贊美自己的上司。我們做銷售的個個都有一套贊美客戶的辦法，卻唯獨忽略了那個主宰我們前程的上司。其實，贊美是人性中共同的需要，客戶需要，上司同樣需要。我們中國有一句老話叫：“伸手不打笑臉人。”猶太人有一句諺語：“唯有贊美別人的人，才是真正值得贊美的人。”贊美是一種美德，可是一想到要贊美我們的上司，有些人就犯愁了：“拍馬屁”的惡名是萬萬擔待不起的。可是你有沒有想過，上司也是人哪，又不是王母娘娘下凡尘。而且，高處不勝寒，領導里里外外受到的壓力更多，更需要別人的贊美、尊重、肯定和欣賞。

    前些日子看報，上面登了這麼一段對話，說的是一名記者去採訪一位成功人士，讓他談談對職場中“贊美”的看法：

    記者：幾天不見，王總您又精神了，想必是領導有方，工作順利吧。

    王總：哈哈，你真會說話，聽著就高興。

    記者：作為領導，一定會聽到很多贊美之詞，對此您是什麼心態呢？

    王總：我喜歡照單全收，好話誰不愛聽啊！哈哈，心情愉快。

本文摘自《溝通技巧》

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　　 溝通是不僅僅是一種銷售技巧，也是成為“世界上最偉大的推銷員”所必須具備的一種能力，更是人生成功的一項必不可少的技能。人生無處不推銷，人生無處不溝通。各行各業，其實都是一種廣義上的推銷。一個人不善於溝通，不懂得推銷，就會先輸一招。不管你處於何種行業，不管你身在何種職位，你都要懂得推銷你的思想，推銷你的觀念，推銷你的點子，推銷你為人處世的能力，讓別人接納和認可你。
　　本書是唐朝老師數十年的經驗之談，它不僅僅是教會大家溝通的技巧，更多地是讓大家掌握一種主動溝通、推銷自己的思維，它將說明你獲得更好的業績以及更美好的人生。　　本書不僅僅適用於銷售人員，也適用於所有的職場人士。