很小的時候，就聽過達芬奇畫雞蛋的故事。就因為他從不停地練習畫雞蛋開始，最後才能畫出那幅著名的《蒙娜麗莎的微笑》
我們都會覺得欣賞並模仿蒙娜麗莎是一件顯得很有檔次的事情，而畫雞蛋則是一件既無聊又不能顯出水平的事情。但從我們小時候所受到的教育來講，畫雞蛋是成就《蒙娜麗莎的微笑》的前提。
面試技巧其實道理相仿。沒有對於職位的深刻把握和理解，提問技巧的應用只能是花架子。不能說一點用沒有，但在高手面前，不值一提。
這些年來我做面試培訓的時候，有一些客戶會詢問我，培訓内容包括哪些。我告訴他們，面試技巧培訓重點是兩個，一個是需求分析，還有一個是提問技巧。於是，有的客戶會講，能不能不講招聘需求分析，只講提問技巧？遇到這樣的問題，我基本上會告訴他們，如果只講提問技巧，不談需求分析，最後我們會發現，技巧沒有應用的方向。
打個比方，一個人想學點穴神功，希望練成之後，能達到一招制敵的境界。如果他只練手法，盡管手上的功力很深，基本上可以達到戳人一下讓人痛半天的程度，但他不了解人身上各個穴位，更不清楚在每個穴位上施力之後的結果，那他永遠也不會成為一個真正的點穴高手，更不可能達到一招制敵的境界-就算有那麼一兩次一招制敵，一定也是瞎貓碰上死耗子。
面試時，我們通常只是關註到了問題的設計和挖掘，這確實是非常重要的技巧，但如果沒有對職位招聘需求的深入理解，再好的問題也可能會因為缺乏針對性而失去它應用的效果。面試是對人的特點、長處、劣勢、素質等進行挖掘的過程，當我們並不了解我們要挖掘什麼的時候，所謂的面試技巧就是無源之水、無本之木。而知道挖掘什麼，就是對招聘需求的分析與把握。
需求分析就像練武裡的紮馬步一樣，雖然艱苦、枯燥無趣，但卻是成為高手的前提和必經環節。對這一章的閱讀，請讀者做好心理準備，有趣程度遠遠低於後面關於提問技巧的章節，但就我個人的經驗而言，真正花些時間把這一章看完，才能更好地理解問題設計的精髓。
接下來，就開始我們畫雞蛋之旅吧。
在將近10年的面試生涯中，我面試的應聘者有數千人，從最後錄用的情況來看，成功率達到90%以上，也就是說，經過我面試選擇的人，絕大多數都能很好地適應崗位的要求。做過面試的人都知道，在一般招聘過程中，能達到這樣的成功率，是極其困難的。對這一點，我也曾進行過認真地思考，為什麼能有這麼高的成功率？僅僅是因為面試的水平嗎？毋庸置疑，這一定是很重要的一點。但僅有這一點夠嗎？我們可以想象一下，同樣是招研發人員，假定對應聘者的技術要求都一樣，那麼，Google公司招的研發人員和中科院計算機研究所招的人會一樣嗎？答案顯然是否定的。如果這個例子還不夠清楚的話，我們可以舉一個更容易對比的例子：同樣是招聘飯店的服務員，一個高檔飯店和一個馬路邊上的小店所招聘的服務員會一樣嗎？不言而喻。那麼，是什麼造成了這樣的不同呢？顯然，是兩個用人單位有著不同的要求。
本文摘自《面試讀心術》
本書為面試官提供了系統的面試方法和思路的介紹，並通過大量的實例分析，幫助面試官有效提升面試水平。同時，由於本書的内容來自於作者豐富的實踐積累，介紹深入淺出，對於求職者來說，也是一本很好的面試輔導書，有利於應聘者了解面試官提出問題的背後所隐藏的意圖。