5．技術策略
提升生產效能與技術升級，引進各種自動設備，如意大利最新型的IMA-C24自動袋茶包裝機及日本最新型的GX-6型保麗袋自動填充系統。用以增加生產能力，強化市場競争力。加強與醫療及學術機構合作，支持茶葉基礎與應用科學的研究工作，作為行銷與新產品研發的基礎。
天仁作為茶企業化的先驅者，主張將茶與文化結合，企業才能長久發展。同時天仁亦是茶產品技術的革新者，具有代表性的產品如電子焙茶機、加味茶產品、為茶產品申請專利（如913、919、天廬茶、天霧茶等新茶名），並以茶為核心再創新形態的“天仁輕松小站”及茶複合渠道“天仁吃茶趣”。
全力與海内外合作夥伴合作事業，包括授權可口可樂的茶飲料、日本吃茶趣的發展，及海外天仁加盟店的支持協助，以建立一個以經營技術與内涵取勝的競争優勢。天仁以傳統茶和吃茶趣形態的營銷渠道以及品牌授權的途徑，進軍傳統茶之外的市場。2001年，天仁與日本賀喜屋集團和新加坡的免稅商店FARQUSON集團成功結成合作夥伴。2003年，天仁公司與國際一流品牌美國的可口可樂公司簽訂了商標許可協議，推出多款飲料新品，通過可口可樂公司新穎的營銷手法及媒體造勢，已成功開啟天仁茗茶重新介入茶飲料市場的契機。天仁公司也與台灣的知名品牌統一結盟，將吃茶趣的“普洱牛肉面”方便化，介入方便面市場。
6．服務策略
為了提升天仁貴賓聯誼會價值，天仁與永豐金控合作推出了“天仁聯名卡”。該卡不僅可創造顧客的方便性與提升企業的形象，更將透過各種行銷設計與互惠合作，提升卡友更多價值的服務。消費者可以通過電話、網站等購買天仁的商品，天仁為顧客提供“包送包退”的服務，受到消費者的支持。為了落實顧客滿意的經營宗旨，天仁與台北國際商業銀行合作推出了天仁茗茶認同卡，同時通過經濟部商業司主辦的GSP認證，榮獲“優良商店認證（GSP）”和“優良商號”的榮譽。
本文摘自《台資企業成功秘訣》
雖然台灣屬於海島型的經濟形態，其本身的發展受到天然資源與市場範圍的限制。然而，從一些企業的成長軌迹當中，卻可以發現其成長模型的穩健性與效率性。一個企業在發展中，要有可持續發展的理念，其實現過程則必須踏踏實實，逐步突破。這期間，企業本身的研發能力和創新能力的提升，都成為推進企業成長升級的關鍵。本書共分為四篇，包括統一企業、金仁寶集團、天仁茗茶、漢鐘精機四個不同行業的企業案例，主要從企業的經營理念、經營模式創新和產品創新的角度來分析企業的成功經驗。