丘和希爾霍斯特期盼著有這麼一天,無線通信技術的發展將允許人們和機器之間瞬時分享關於名譽等級的資料,正如現在的信用等級一樣,這樣RentAThing 便能把這些資料應用到大多數交易中去。他們寫到:“現在的名譽機制是一種豎井式的孤立機制,個人或者企業都在各行其是地發展自己的名譽。RentAThing 的概念便是建立一種集中機制來統一管理與提高名譽。”
在2003 年出版的小說《深入神奇王國》(Down and Out in a Magic Kingdom) 中,加拿大作家、數字版權活動家科裡•多克托羅(Cory Doctorow) 設定了一個“經歷經濟蕭條後幸存下來的世界”,在那裡所有商品對所有人都是免費的,只需要擁有相應的名譽等級便能隨意享用。多克托羅將這種名譽等級稱作“喝彩度”(whuffie) 。當他人對你的某個行為表現出滿意或不滿時,你的喝彩度就會隨之增減,它在這個沒有金錢的世界裡起到貨幣的作用。每個人都能瞬時得知對方的喝彩度( 通過大腦裡植入的某種芯片,一種老生常談的科幻設定),並能瞬時增加或減少對方的喝彩度。比如你為大家演奏了一首很棒的歌曲,聽衆們都會喜歡你,然後你的喝彩度就會上漲。或者走在大街上故意撞路人一下,你的喝彩度會為此付出代價。在多克托羅的想象裡,由於喝彩度只能依靠他人的正面評價而增加,所以所有人都能被發動起來,為他人做出積極的、有創造性的服務。
上述兩個充滿幻想色彩的景象都植根於現實社會中新興信息科技與個人行為的一個交叉點。在如今的網絡虛擬世界裡,已經出現了不少嘗試精密衡量名譽的做法。電腦科學專家依靠名譽系統用數學方法統計各個在線社區的情況。從最基本的網站安全系統到易趣這樣的在線交易網站,都利用各種不同形式的名譽統計模型來評價用戶的可信程度,並借此預測他們的行為模式。用戶的名譽評價對自己的影響包括從訪問權限到在線交易保險覆蓋度等很多方面。我們過去和現在的一言一行,都不再被人際溝通能力的技術局限遮掩在相對安全的半封閉社群内。如今,互聯網將我們的所有信息都披露給整個世界,對我們而言,名譽的概念將越來越接近於易趣用戶信用等級這樣的抽象定量描述。在網絡世界裡,記憶永遠駐存,所以你的行為方式對你的長遠成功帶來的影響將越來越大。
數字化在線名譽計算系統是我們處理現實生活中名譽價值的一種很有意思的途徑。密歇根大學和哈佛大學的學者們都對這一途徑進行過專門研究。他們首先發現,目前我們正在使用的口碑式名譽系統會在很大程度上發生信息丢失或信息忽略。因為盡管我們都看似能說會道,但人類自身並不是一種理想的交流系統( 我們小時候都玩過的“打電話”傳話遊戲便是一個很好的例子)。而在線系統,比如現在應用範圍最廣的易趣用戶評價系統不會遺忘任何東西。易趣的用戶做完交易後都會互相留下一個反饋分數以及一段簡短的個人評價,這個系統的優越性不僅在於所有用戶的相互打分和短評都會被永久保存,更在於其他人都能隨時查閱這些評價,而且查詢的成本非常低廉( 也就是說,你網上的一舉一動都能被這個系統廣播給遠在北京的買家、賣家或瑞典的家庭主婦)。為了考察易趣的這種評價制度如何精確體現名譽的價值,學者們開始著手衡量這些評價能在網購環境中為賣家們帶來多少具體的收益。
本文摘自《方式決定一切》
在HOW時代,不僅要“放手去做”,更要“正確的做”“遵從規則”已過時,“超越規則”是殺手锏不僅考慮“能夠做”,還要學會“應該做”
安然、AIG、三鹿奶粉、國美等,接二連三的公司醜聞突然間讓我們發現:自己比以往任何時候都更能透過現象看到事物的本質。可以說,信息技術催生了“透明文化”,同時也宣告了全新的“HOW時代”的到來。
《HOW時代》提出了颠覆性的觀點:
HOW比WHAT更重要 在透明文化盛行的今天,產品和技術(做什麼)極易被複制,而正確的方式(怎樣做)才最具創造力。