但這一切在今天都變得極其不現實。今天的商業市場比以前節奏更快、外延更廣,同時也更加瞬息萬變。信息爆炸帶來的前所未有的通信能力使我們可以靠低廉的成本建立起瞬時聯 名譽就是你一切行為方式的集中體 系。這種聯系所產生的相互依存關系 現: 你所代表的觀點,你被信任的程度, 甚至比以前傳統社群壓力下的共生關 你取得成就的記錄,你所獲得的尊重以 系更讓人難以擺脫。在某種意義上, 及你的社會經歷。 全球即是本地。這一現象對於個人與 公司來說究竟有何意義?從名譽的角 度來看,那些過時的標準今天又煥然一新。如今名譽在你追求長期可持續商業成功的過程中,將發揮比以往任何時候都更重要的作用。
在透明化的世界裡,名譽代表了一切。它總是比你自己先進入他人的視野,並且在你離去之後依然存在。它記述了你的過去,同時也產生了對未來的期望。
在當今這個頻繁更換工作的時代裡,只有你的名譽才能體現你的“連續性”。在過去,人們年輕時加入某一家公司,並且有理由期望在同一家公司工作到退休時為止。那時候的公衆名譽感雖然也非常重要,但卻無法對你的就業產生今天這樣的關鍵性影響。公司的強大整體形象遮擋了員工個體,相對較為穩定的職業持續性讓他們不必持續地將自己的名譽暴露在外界商業環境中接受考驗。那時,如果你可以自豪地聲稱“我是IBM 職員”,那你幾乎就擁有了終生的名譽資本,但這樣的日子已一去不複返了。除了自身的名譽,其他所有的外在附屬品都無法證明你在職場裡的連續經歷。現在平均每位工作者一生中要為10.5 家不同的企業效力。當越來越多的求職者開始從事知識密集型工作時,職能轉換需要付出的努力就變得比以往任何時候都小。所以,雇主在整體衡量申請者的潛力時,首先考慮的不再是專業技能,而是性格特徵與名譽。你的名譽與你的名片夾厚度( 也就是你的聯系人與支持者網絡的廣度) 在你簡歷中占的地位比以往任何時候都更重要,而這兩樣都取決於你慣有的行事方式。
現在,你效力的公司再也沒有辦法用集體名譽代替旗下員工的個人名譽。在透明化時代,人們可以看穿一切,並且自行判斷躲在公司幕後的某位職員的行為方式。企業的每一個細節都會被公諸於衆,而那些主動允許自己員工展示企業詳細情況的公司更容易積累名譽。當人際間的互相聯系變得更加緊密時,將有越來越多的基層員工承擔起更多的企業責任。他們在某種程度上承擔了企業形象代言人的角色,市場對企業的接納程度在很多時候將由這些人的行為決定。現在企業的名譽已經等於下屬名譽的合集,而且變得更加脆弱,它隨著下屬行為的變化而變化。個人的違規行為也許會拖垮整個公司。
要獲得值得他人稱贊的名譽,你首先必須要擁有值得他人稱贊的素質。你要麼是一位卓越的管理者,要麼是一位出色的執行者,要麼是一位充滿無限創意的革新者,要麼是一位兢兢業業的實幹家。你必須待人友善且公平,還必須充滿真誠。只有當人們信任你時,他們才會真心稱贊你的名譽。歸根結底,名譽是你在很長一段時間内建立起的所有的信任良性循環帶來的必然結果。這些信任循環會將你的名譽傳遍整個企業、整個行業,直到你的突觸所能達到的邊界。當你的下屬、上司、同事與顧客信任你的時候,你便建立起了良好的名譽。那麼,哪些人值得我們信任呢?是那些言行始終如一的人,從他們身上,我們能看到誠意的光芒。
本文摘自《方式決定一切》
在HOW時代,不僅要“放手去做”,更要“正確的做”“遵從規則”已過時,“超越規則”是殺手锏不僅考慮“能夠做”,還要學會“應該做”
安然、AIG、三鹿奶粉、國美等,接二連三的公司醜聞突然間讓我們發現:自己比以往任何時候都更能透過現象看到事物的本質。可以說,信息技術催生了“透明文化”,同時也宣告了全新的“HOW時代”的到來。
《HOW時代》提出了颠覆性的觀點:
HOW比WHAT更重要 在透明文化盛行的今天,產品和技術(做什麼)極易被複制,而正確的方式(怎樣做)才最具創造力。