第15節:她是信心十足,還是僅僅在裝酷(5)

2014-09-20 15:12:39



  這個原理幾乎適合於任何一種情形。如果他很快並很有把握地作出反應,並試圖表現得很有自信,在許多情況下,他其實是沒有自信的。相反,一個有自信的人沒有必要告訴別人自己是多麼有信心。假裝對自己很有把握的人會刻意地作出某些姿勢,而這些姿勢卻經常是有些過頭的。執法部門的專家都知道,說謊的人(也因此缺乏自信)經常會做一些表現出慎重和焦慮的動作。比如說,摸或是輕彈下巴。遇到再容易的問題,他也會假裝認真地思考,試圖表現出自己是多麼的合作。另一種過度補償的標志就是:試著重新得到心理優勢。一位男士把他女朋友送回了家,這時他女朋友說:“很晚了,我想我應該睡覺了。”如果他喜歡她,但是對自己沒有信心,他就會覺得這是在給他下逐客令,然後可能這樣回答:“我也有些累了,無論如何要趕緊回去了。”他試圖不表現出自己有多失望。然而,如果他僅僅這樣說:“嗯,你一定是累了。”而沒有解釋為什麼他不介意,這反而表現出他的自信心。

  有時候,人們會在表面上裝得很冷酷,因為他們可能無法堅定立場。有人說,向那些經常說“禁止推銷”的人兜賣東西是最容易的。原因就是:其實這些人知道,只要一跟推銷員接觸,他們就會買那些東西。

  標志2:不必要的姿勢

  在一個嚴肅的環境下,任何多餘的姿勢都表明某人正在試圖表現得沉著、自信。例如,執法部門專業人員認為,一個人可能利用打哈欠來假裝自己很放松、很冷靜或是很無聊。這個人坐著的時候,他可能無精打採或是伸展胳膊,似乎要以此來證明自己很舒服。此外,一個人可能忙著捏下衣服上沾的絨毛,假裝自己正全神貫註於一件小事而完全沒有任何擔心。這裡唯一的問題就是:如果某個人被冤枉,他肯定會很氣憤,根本不會註意到這些細節行為,更不會忙於給別人好印象。一個警察與被綁架的小女孩的父母見面。丈夫告訴警察他女兒可能已經死了。過了一會兒,有人遞給他一杯咖啡。如果他給出類似這樣的回答:“非常感謝,像今天這樣的日子我就需要喝一杯。”說明,他正忙於認知管理,試圖表達自己有禮貌,考慮週到且具有紳士風度……而這些卻恰好表明他的陳述有假。另一個例子是“讓自己看起來像”。一個人因為一次偶遇而改變自己的形象,這是說不通的,除非他有其他意圖。一位高端住房推銷員在星期天上午遇到了一個潛在客戶。當銷售代理商跟客戶見面時,這位客戶穿著西裝,打著領帶,拿著手機,並且在談話期間還有一個“重要”電話。由此,我們可以得出:他沒有錢。



本文摘自《5分鐘搞定對方》


   書中的技術被廣泛使用在美國FBI、海軍部、全球500強企業以及至少25個國家的政府和公司。在人與人的交往中,能夠迅速準確的清楚對方的心理,看透對方的本意,必定能夠達到事半功倍的功效。一個無意識的動作,一句不經意的話語,都能反映出深藏不漏的本意。不要為假象所迷惑,掌握最重要的信息,關鍵時定能出奇制勝,控制大局。這本書的目的, 那就是幫助你解?Q你最大的問?: 如何與工作, 生活中的人相處得更好, 並能影響他們。

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