發音的變化:和所有的肌肉一樣,當一個人有壓力時,發聲韌帶就會繃緊,這時就會發出更高的聲音或音調。
眨眼睛的人:當人們感到緊張時,會增加眨眼睛的頻率。在1996年10月21日的《新聞週刊》上,波士頓學院神經心理學教授喬·泰克(Joe Tecce)根據總統預選中鮑勃·多爾(Bob Dole)和比爾·克林頓(Bill Clinton)的辯論指出:電視上一個人的眨眼頻率是31~50次/分鐘。多爾平均眨眼睛的次數是147次/分鐘,相當於3次/秒。當被問及社會生活水平是否比4年前有所提高時,他眨眼的頻率達到了163次/分鐘。克林頓的眨眼頻率平均為99次/分鐘,當被盤問青少年吸毒人數在增加時,最高頻率為117次/分鐘。泰克教授還指出:2000年前的5次美國大選中,競選失敗的候選人眨眼睛的頻率總是很高的。
標志2:決定焦點
一名運動員、音樂家或是美術家,在某個領域能表現得完美無缺,是因為他們能達到一種忘我的狀態。例如,一個籃球運動員眼裡只有籃筐,他的目的就是要把球投進去,任何事情都無法分散他的註意力,這個時候他是沒有自我意識的。如果這時候他有自我意識,他的精力就會分散,不僅要去關註自身的行為動作,還要時刻註意週圍環境以及其他人。
一個自信的人會把註意力集中到目標物上,從而達到真正的忘我。而當一個人恐懼、擔心以及焦慮時,他會情不自禁地把精力投入在自己身上。他會留意自己說的每一句話和做的每一件事,像手的擺放位置和坐姿這些無意識行為也會引起他的高度重視。因此,他的動作看起來會很別扭。
在一次會見、約會或是商談中,勝券在握的那個人可能不會把註意力放在手或是某個對象身上。而沒有把握的那個人卻因為不自信,註意力可能會分散到自己的肢體動作上。
讓我們進一步研究一下相關的心理學機制。這裡描述了人的能力循環發展的4個階段:①意識不到自己的錯誤(無意識無能力狀態);②在某種基準的比照下,意識到了自己的無能(有意識無能力狀態);③通過學習,能力被喚醒,逐漸進入某種有意識的能力狀態(有意識有能力狀態);④不需要全神貫註或完全是在無意識的情況下就能夠表現得完美無缺(無意識有能力狀態)。
類似地,一個人學車通常也會經過4個階段。起初,他對汽車完全不熟悉,但是在無意識狀態下,他可能開得還不錯。
本文摘自《5分鐘搞定對方》
書中的技術被廣泛使用在美國FBI、海軍部、全球500強企業以及至少25個國家的政府和公司。在人與人的交往中,能夠迅速準確的清楚對方的心理,看透對方的本意,必定能夠達到事半功倍的功效。一個無意識的動作,一句不經意的話語,都能反映出深藏不漏的本意。不要為假象所迷惑,掌握最重要的信息,關鍵時定能出奇制勝,控制大局。這本書的目的, 那就是幫助你解?Q你最大的問?: 如何與工作, 生活中的人相處得更好, 並能影響他們。