運營商和制造商都關心移動通信的網絡技術，消費者最關心的卻是網絡應用，而移動通信的網絡應用是通過手機來體現的。
2008年，中國移動在8個城市開通了TD-SCDMA試驗網，這些城市都發展了一批友好用戶，請他們通過實際使用來幫助測試網絡。當年中國移動共發展了15萬個友好用戶，這些友好用戶的熱情很高，他們不僅通過使用來體驗TD-SCDMA的服務，而且主動反映實際使用的情況，有的友好用戶將他們的使用體會寫在博客上。
我不時從網絡上讀到這些友好用戶寫的使用體會，發現他們最關心的是手機。有一個友好用戶說，他拿到的測試手機外觀很難看，制作也很粗糙，雖然自己沒花錢就拿到了這部手機，但看著總覺得不順眼。他還說，一款新開發的手機在開始階段會存在各種各樣的問題，這個大家都理解，但把手機的外觀做得好看一點總是可以做到的吧。這位用戶說的情況確實存在，我把這段話轉告給了公司市場部，我認為，即使是對測試手機，也要有嚴格的要求。
在TD-SCDMA大規模建網，並全面投入商用以後，手機的問題就顯得更突出了。
TD-SCDMA的網絡建起來了以後，如何提供各種用戶所喜歡的3G手機，成為迫切需要解決的問題。看到市場上已經出現了豐富多彩、款式新穎的各種3G手機，卻很少有TD-SCDMA制式，我們焦急萬分。中國移動一次又一次地召集手機制造商開會，共同商讨如何開發和供應TD-SCDMA手機的問題。
除了開會，我還單獨約見了各家手機制造商的領導，商談生產TD-SCDMA的手機，這些制造商包括酷派、中興、華為、聯想、TCL、HTC、華碩、三星、LG、索尼、摩托羅拉、黑莓、諾基亞和蘋果等等，一家一家地談。
在催生3G手機的過程中，許多國内制造商對此事的熱情使我深受感動。生產酷派手機的宇龍通信是一家很早就投入TD-SCDMA手機研發的制造企業，我多次與宇龍的董事長郭德英先生見面，還去過深圳宇龍通信的總部，一起讨論TD-SCDMA手機的開發。郭德英董事長不僅把研發TD-SCDMA手機看成是一個拓展產品的機會，也看成是一個提高自身能力和自身品牌的機會。
酷派的團隊對手機的理解很深，從當年開發出首款CDMA與GSM雙模雙待的手機就可以說明這一點。郭德英董事長說，他們非常重視對手機硬件和軟件的内在關系的研究。酷派在多年前已經開始推出採用Windows操作系統的智能手機，但是，酷派沒有用當時微軟專為移動設備而開發的操作系統Windows Mobile，而是用此前微軟為掌上型電腦類的電子設備開發的嵌入式操作系統Windows CE。我問郭德英董事長為什麼要這樣做，他說，一方面是為了降低成本，Windows Mobile的價格太高了，另一方面，他們認為，Windows Mobile的核心是Windows CE，酷派在CE的基礎上自己完成各種適配，制造出智能手機，這個過程可以提升開發團隊處理操作系統的能力。當時很少有制造商是這樣做的，郭德英說，這樣做既節約了資金，又提升了能力。酷派將這種研發能力從2G延伸到3G，開發出一系列很有特色的TD-SCDMA手機。後來又繼續延伸到4G， 2010年，上海世博會期間，中國移動在世博園區建立了TD-LTE 4G的演示網，酷派積極參與，並且提供了演示用的4G模型機。
我與聯想董事長楊元慶先生經常在各種會議上見面，那段時間，我們談得最多的當然也是TD-SCDMA的手機。在安卓操作系統投入應用不久，中國移動很快就推出了一個以安卓的操作系統為基礎並融入了中國移動的一些服務項目的平台OMS，並將使用此平台的手機稱為OPhone。聯想成立了專門的團隊開發OMS的手機，2009年9月，聯想首款3G OPhone手機在北京發佈。當時，採用多點觸摸的智能手機並不多見，而聯想開發的OPhone採用的正是這種界面，很受用戶的歡迎。中國移動投資者關系部的人員去歐洲和美國路演，向投資者介紹他們最關心的TD-SCDMA的發展情況時，就拿著一部聯想的OPhone，分析師和基金經理們見後都感到有些吃驚，他們沒有想到TD-SCDMA已經有了這麼時尚的手機。
諾基亞多年來一直是全球手機的最大供應商，在手機市場上有很大的影響力，消費者也比較認可。我們要說服諾基亞盡快生產TD-SCDMA手機。當我2009年見到諾基亞當時的首席執行官康培凱（Olli-Pekka Kallasvuo）先生時，諾基亞剛收購了塞班公司（Symbian），成為塞班公司的唯一股東，同時諾基亞又在推自己的應用商店Ovi。康培凱此時最關心的就是這兩件事，他希望中國移動繼續支持塞班操作系統，又希望在中國移動定制的諾基亞手機中能内置Ovi。我的要求也很明確，希望諾基亞盡快推出TD-SCDMA手機，當時諾基亞手機還是市場占有率最高的，品牌也是最響亮的，用戶都在期盼諾基亞的新手機。雙方工作班子經過協商，很快就取得了一致意見，這畢竟是對雙方都有利的事。諾基亞答應加快推出TD-SCDMA手機，中國移動也重申，對手機操作系統持開放態度，支持包括塞班在内的各種操作系統，也同意在中國移動向諾基亞定制的手機中内置諾基亞的運營商店Ovi。此後，我們不斷催促諾基亞加快TD-SCDMA手機的開發進度。
當時還沒有平闆電腦，但流行一種被稱為上網本的電腦，就是不需要另配數據卡，只要在電腦裡插上手機的SIM卡就能直接上網的小型筆記本電腦。上網本都是由電腦制造廠商提供的，有媒體說諾基亞也要提供上網本，我對此很關註，如果確有這個計劃，這將是第一個由電信制造商推出的電腦。我問康培凱，諾基亞如果要做上網本，是不是用塞班作為操作系統？他回答，看來一開始還得用Windows。我聽了有些失望，因為此時微軟已經推出了專供手機使用的Windows操作系統，業界希望諾基亞能推出可供電腦使用的塞班操作系統。那時，業界把微軟看作是電腦領域的代表，把諾基亞看作是電信領域的代表。在電腦與手機融合剛處在起跑線上的時候，電信領域就慢了一步。
2009年10月27日，諾基亞正式推出旗下首款TD-SCDMA手機：諾基亞6788。2010年7月中國移動和諾基亞聯合發佈兩款TD-SCDMA手機：諾基亞X5?00娛樂手機和C5?01時尚手機。
2010年9月，諾基亞宣佈任命史蒂芬R26;埃洛普（Stephen Elop）為首席執行官。埃洛普上任不久，就來到北京。我與他見面時，談得最多的當然還是TD-SCDMA手機的問題，當時在中國移動網絡上使用的手機中，諾基亞手機的數量仍排第一位。這次，我向埃洛普先生提出，希望諾基亞以後能在發佈WCDMA新手機時，同時發佈TD-SCDMA版本。跟他的前任一樣，埃洛普也很看重中國市場，繼續承諾對TD-SCDMA的支持。談話中，我還是關心操作系統，我問諾基亞在手機操作系統上的打算，此時，諾基亞顯然已經對塞班失去了興趣，他說，諾基亞正在推進MeeGo，這是一種基於Linux開放源代碼的操作系統，主要推動者是諾基亞與英特爾。他徵求我對MeeGo的看法，我對這個操作系統不了解，也說不出什麼。
沒隔幾個月，2011年2月埃洛普就宣佈諾基亞放棄 MeeGo系統並轉向使用微軟的Windows Phone操作系統 。2012年12月5日，諾基亞與中國移動在廣州聯合推出全球首款採用TD-SCDMA技術的Windows Phone產品—諾基亞920T。但此時，諾基亞手機在中國移動的份額已急轉直下了。
接著聽到的消息就是2013年9月微軟以54.4億歐元收購諾基亞的手機業務。業内人士都知道這樣的收購總是會發生的，但是，當收購真的發生的時候，大家還是覺得很感慨。諾基亞在很長時間内一直是業内翹楚，自1996年以來，諾基亞手機連續14年全球市場份額第一，直到2011年第二季度其全球銷量第一的位置才被超越。諾基亞在鼎盛時期的市值曾達到1 100億歐元。
這一切仿佛就在眼前。我清楚地記得2000年諾基亞推出8850手機的情景，這個小巧的滑蓋手機具有新穎獨特的造型、尊貴典雅的外殼，這款手機，使人將手機這個現代科技產品與時裝聯系起來。該手機推出後，在業界引起了轟動。此後諾基亞手機一直被視為時尚的象徵，諾基亞不斷推出新的手機，但每一款都保持自己的特色。我見到時任諾基亞首席執行官約瑪R26;奧利拉（Jorma Ollila）先生的時候，總是稱贊諾基亞的新產品。奧利拉於1992年就任諾基亞的首席執行官，在任職期間，諾基亞的營業收入增長了10倍。也是在奧利拉任職期間，諾基亞把手機生產線移到了中國，在北京、東莞等地建立了大型的手機生產基地。我的印象中，即使在那個“諾基亞可以俯視一切”的時期，奧利拉也總是以非常謙虛的姿態出現。後來，約瑪R26;奧利拉擔任了荷蘭皇家殼牌石油公司的董事長，我在達沃斯見過他幾次。
怎麼也想不到當年如此強盛的諾基亞會快速衰落，直至被別人低價收購。
當諾基亞衰落的時候，新的手機制造明星又出現了，三星就是傑出的代表。三星進入手機市場並不是很早，初期的三星“Anycall”手機盡管做了很多廣告，但在很長一段時間内沒引起人們太大的註意力。但三星始終堅持高質量的產品發展定位，終於成為智能手機制造商中的佼佼者。
中國移動在2G手機的定制中，與三星建立了很好的合作關系，三星連續推出多款中國移動定制的GSM手機，深受用戶的喜愛。三星是國外主要的手機供應商中最早參與TD-SCDMA手機開發的，早在2007年的中國國際通信展覽上，三星就展出了他們開發的TD-SCDMA手機。 2008年中國移動在8個城市建設TD-SCDMA試驗網時，三星推出了第一批TD-SCDMA商用手機SGH?L288，後來又不斷升級更新。我每次與三星電子移動總裁申宗均先生見面時，總是談TD-SCDMA手機方面的合作，這種合作一直堅持下來。後來，三星確實做到了在發佈各種新的手機時，TD-SCDMA與其他制式的3G手機同時同價格發佈。三星手機在中國移動的份額節節上升。
三星手機在全球市場的份額也快速擴大，市場調查機構的統計報告表明，2013年三星在全球範圍内智能手機和功能手機的總銷量超過4.4億部，在全球手機市場的占有率達到24.6%，在全球智能手機份額中占32.3%，居全球手機銷量第一。
我曾多次參觀過三星，早先是去看生產線，後來看研發中心，印象都很深刻，不過，印象最深刻的還是2013年去韓國時，三?副董事長李在?先生陪我們一行參觀的三星美術館。當我在位於首爾龍山區漢南洞的三星美術館觀賞那些珍貴的韓國古代藝術作品和近現代藝術作品的時候，耳邊想起了一位著名手機設計師所說的話，手機不僅是現代科技發展的產物，也是藝術和文化的結晶體。
本文摘自《移動時代生存》
移動時代，手機改變了人們的生活，手機也正在成為人們的生活本身，很少有人能脫離手機生活。今天，全球移動電話總數已經超過70億部，手機更新換代的速度也越來越快，人們正在期待移動通信新的發展與可能。
《移動時代生存》以作者親身經歷與體會為基礎，結合嚴肅的思考，講述中國移動通信發展的歷史，中國電信行業發展的台前幕後，描繪手機給人們的生活帶來的變化，給企業和個人帶來的機會，思考在手機時代人們應該如何調整自己，並展望未來的信息產業發展藍圖。