讀完了清華大學編寫的《“王者”心法——經營之神王永慶獨家管理秘籍》一書,内心感觸良多。深感安慰也由衷感謝的是,清華大學的學者專家們如此用心,將父親一生經過、點滴事迹,從時代變遷、企業發展、社會環境、管理與人文等各種角度與層面去探讨,寫出了一個人在現實環境中的奮鬥求生存、在世界進步中觀察到的無數正面機會與遠見、一個人忠於自己理想所產生的無比毅力與恒心,以及源自關懷社會群衆的情懷所激發出來的奉獻力量,這一切在書中都一覽無遺,生動展現。而感觸最深的是,清華大學學者專家編寫此書的動機,是出自他們對社會關懷的使命感,希望在一個經濟發展快速的社會環境裡,讓讀者們對事業經營、人生目標的追求與社會責任有深層思考和啟發的機會。
一個人在年輕時,往往對生命充滿熱誠與抱負,希望為社會、為人類作一番貢獻。而事實上,只要有清楚及正確的方向,不怕困難,踏實去努力,必定有所成就。但更重要的是,當生活漸趨安定,物質條件提升後,是否仍能繼續保持年輕時的熱誠與抱負才是社會進步的動力。任何工作,只要對社會有益,都是重要也是神聖的。只要保持赤子之心,則不論任何工作我們都會以自我要求的態度,從工作質量的提高、資源的不浪費、環境的保護、效率的提升、員工的照顧、成本的下降,乃至於產品的質量安全等一切,不斷地追求改善,貫徹合理化,直到止於至善。
與此同時,當一個人在行有餘力的時候,也應該以同樣的熱誠與心情,照顧社會上需要幫助的人與事。為社會奉獻人生是父親的重托。父親常說:“一個人的手再怎麼拿,就是這麼多,可是一放開,反而全世界都是你的”,意思就是在強調,要不斷服務社會人群,作出貢獻。這在表面上看,好像只是一種單向付出的行為,但事實上,越有能力付出的人,收獲會更多,越能作出貢獻的人,成就也會更大。因此不論做什麼事,他都是以利於社會為出發點,所以人生自然就很開闊,能夠做的事就特別多、格局也特別得大。
他也曾多次告誡我們子女們,財富不是我們擁有的,它只是社會大衆對我們能力肯定下暫時托付我們保管的。因此,賺錢雖然困難,事實上用錢更困難,要運用財富做對社會整體提升有貢獻的事,才是真正盡了一己之責,人生才不會像流水般不著痕迹地浪費掉。而累積財富給自己享用是錯誤的想法,只要仔細思考,就會想通,一切物質享受最終也只不過是夢幻泡影。
同樣的,對企業發展而言,更須善盡其社會責任,對股東、員工、客戶都有直接的義務要加以妥善照顧。因此,企業必須不斷追求改善,以保持強有力的競争力,並以永續經營為終極目標是重要的社會責任。唯有坦然接受並歡迎競争所帶來的挑戰,才能鞭策企業不斷創新與改善,同時促使社會持續進步,進而達到社會整體的提升。而企業為了保持高度競争力,實現永續經營之目標,自然必須建立良好制度,由此形成優質企業文化,在制度合理、目標明確的前提下,人才才能獲得必要的發揮空間,共同為企業創造最佳效益。俗話說,好不過三代,景氣有好就有壞、國家有興就有衰,在這亘古不變的道理下,企業唯有重視人才,以人性化管理與無私之心,選舉賢才領導企業,摒棄中國人一般以子女作為自我延續,必須繼承事業及一切的想法,企業才有永續的可能。
時代創造英雄,英雄創造時代,一個真正的領導人永遠看到的都只是社會大衆,關心的是如何做得更好。因此他必定有寬闊的胸襟、有為社會服務的熱誠、看得遠、看得深,只希望明天會更好。同樣的,只要我們有此服務的熱誠,每個人在工作上善盡自己的職責,同時也體會到人類實際上是相互依存的情境,由此滋生同情心,能夠強助弱、富助貧,大家都盡自己的一份力量,那麼這個社會及世界就會變得一天比一天更好,持之以恒,終有一天地球村的願景必能實現。
王瑞華
本文摘自《“王者”心法》
隨著中國經濟的騰飛,中國企業快速茁壯成長,為增強市場核心競争力,學習國際企業先進管理經驗成了必要的共同選擇。台灣台塑集團作為匯集中西方先進管理思想的華人企業,無疑是學習的榜樣,特別是經營之神王永慶作為台塑集團創始人,其一生心血所淬煉的管理思想更是大陸企業追趕國際同行的捷徑。本書是作者在台灣台塑集團實地調研,採訪了上百位台塑集團中高層及王永慶先生的衆多親朋好友的基礎上撰寫而成。全書參考了近千萬字的台塑相關資料,其中很多都是獨家秘聞。本書分為上下兩篇,上篇主要介紹台塑王永慶管理經營理念對企業永續經營所產生的影響;下篇側重於闡述台塑王永慶管理理念所包含的企業社會責任思想。
本書融理論性與故事性為一體,是一本適合企業管理專業人士與一般讀者的企業管理類參考書。