柳井正
過度拘泥國内市場將錯失良機
迅銷在2010年8月期的第三、四季度（2009年9月～2010年5月）累計結算中，銷售額為6590億日元，利潤約為1189億日元。利潤穩中有增，與上一年同期相比，銷售額增長了23%，利潤增長了33%，在如今這麼不景氣的大環境中，這實在是不可多得的漂亮業績。當然上述幾個數字也包括海外業務在内，可即便單看日本國内的成績也很不錯，我們始終保持著增長的勢頭。
話雖如此，可實際上，日本的大多數SPA（制造零售業）公司，如今卻陷入了負增長的困境之中，身不由己地苦苦支撐至今。一旦我們公司也有了“收益還在增長，肯定沒問題”這樣的想法，開始對工作漫不經心起來，那麼也隨時可能會為業績惡化所苦。
我從來不認為僅在國内開店便可以於現今激烈的競争之中存活下來。甚至，如果我們過於拘泥於國内市場的話，反倒只能任全世界其他地方的商機白白溜走。
如果過於拘泥於國内市場，只能任
全世界其他地方的商機白白溜走。要想知道全世界有著多少潛在的商機，只要細心觀察一下我們的鄰居——中國，就一目了然了。中國經濟在20世紀90年代初期深化了改革開放政策，實現了高速的成長。服裝上也是一樣，到上世紀80年代為止，大多數國民的主要服飾還是中山裝，可隨著改革開放的進程不斷加深，生活水平顯著提高，如今的中國人已經可以隨心所欲地進行時尚搭配了。
上述變化，主要靠的是進入21世紀以後才出現的中間階層的帶動。中國社會科學院於2001年發表了《當代中國社會階層研究報告》，報告中對中間層做出了如下的定義：“有穩定的收入來源，有房子、私家車，經濟上有富餘的錢可以用於旅行及教育。”到2010年，中間層達到了中國人口總數的約23%，這意味著有將近三億人處於這一階層。雖然由於日本和中國物價水平不同，不能一概而論，可如果僅考慮今後發展的話，中國即將開拓的巨大市場，可能會相當於三到四個日本市場。
不甘“失敗”，優衣庫再度進軍中國
在此，我想簡單談一談我們公司進軍中國的經歷。
2002年9月，優衣庫的頭兩家店鋪於中國上海同時開業，就此拉開了優衣庫進軍中國市場的帷幕。當時的中國，已於2001年11月加入了WTO（世界貿易組織），市場經濟進程逐步加速。在那之後，到2003年11月為止，我們在中國的店鋪數量已經增加到了八家，可銷售額卻幾乎停滞不前。2005年在北京開張的兩家店，一直赤字累累，連一年都沒支撐住就關門大吉了。盡管在這之前我一直極力主張“在中國存在很大的商機”，可自己的公司卻遭遇了連續的“失敗”。
“失敗”的原因主要在於價格策略上。如果將和日本國内同樣品質的商品以同樣價格銷售，再加上花在關稅上的錢，就會比競争對手的價格高出太多。雖說在當時的中國，中間層已經出現，可低收入人群還是最多的。設在中國的分公司正是考慮到這一點，才決定為中國市場量身定做一批新商品——即更加重視價格的商品。雖說在材料選擇和品質方面都有所欠缺，卻也是無奈之舉。
可是，在這個信息社會，沒有不透風的牆，優衣庫的信息漂洋過海傳到了中國顧客的耳中。其實“日本的優衣庫”才是中國的顧客們所需要的，可我們卻完全誤讀了顧客的需求。就這樣，進軍中國時所做的一切部署徹底失敗了。
到了2005年年末，前方開始出現曙光。隨著前任經理的離開，設在中國的分公司迎來了新一任的掌門人。和上一任一樣，新任經理也是中國人。第二年，他在上海又開了兩家店，那時雖說商品價格有些貴，卻完全是追求高品質，極力強調高性價比的精品之作。這一做法得到了顧客的認可，兩家店都取得了非常大的成功。他說自己是搭了上海中間階層快速增多的順風車，但不可否認的是，追求高品質這一戰略的應用才是這次成功的主要原因。
在那之後銷售額和利潤都節節攀升，連當初迫不得已撤出的北京店，也於2008年得以重新開張。2010年5月，全世界最大規模的優衣庫全球旗艦店在上海開張。今天的中國正以驚人的速度成長著，並且擁有其他國家和地區無法比擬的壓倒性的規模。如今，如果離開了中國市場，我們的商業發展將無從談起。
不要忽視亞洲驚人的成長力
不僅僅是中國，就在日本人醉生夢死的“迷失的二十年”間，亞洲各地陸續出現了潛力不可小觑的新市場。
2005年9月，我們有三家店鋪同時在韓國開張。這次進軍韓國，我們並沒有單槍匹馬，而是選擇了和韓資的樂天集團組成合資公司的方式。主要是考慮到當地高漲的反日情緒。
平時我們可能感覺不到，可在足球、棒球等體育項目上，教育方面，還有經濟等各個領域，都反映著韓國國民強烈的反日情緒。在這一背景下，我們如果孤軍作戰，即便能夠戰勝競争對手，卻也不敢奢望在韓?大展身手。於是我們便想到了也許可以通過合作的方式，借助當地資本的勢力達到共贏。基於這個思想，我們便找到了韓國當地零售業巨頭——樂天集團商談合作事宜。
事實證明，這一做法果然有效，優衣庫進軍韓國之後，業績逐步穩定上升，並於2007年12月在韓國成功地開設了第一家大型店鋪。賣場的面積超過700平方米，這一規模在全亞洲也是屈指可數的。這家店的開張更是成了優衣庫在韓國提高知名度的重大契機。如今在韓國，優衣庫有著超過50家以上的分店。
在韓國之後，到了2008年8月，我們又開始進軍新加坡。這次，還是採取了和當地公司（資本）合作的方式。我們與永泰集團結盟，成立了優衣庫新加坡私人有限公司。這個公司並非是出於和韓國一樣的理由，為顧及當地的反日情緒而設立的。它完全是應人和人之間的緣分而生的產物。
新加坡的第一家店於2009年4月開張，直到打烊都不得不限制入場人數的盛況足足持續了十天之久。
進軍新加坡後我深切地感受到了這個國家有著深不可測的潛力。從規模上講，新加坡的市場絕對稱不上大，可由於其現代交通要沖的特殊地位，聚集了衆多的旅客。托將政府和經濟界合二為一的金融改革的福，新加坡成了國際性的金融中心，在整個亞洲也稱得上是獨占鳌頭。
之後在2010年秋天，我們把分店開到了台灣。在台灣，優衣庫已經有了一定的知名度，於是開設的第一家賣場就已經具備了面積約440平方米的規模。
進軍亞洲各國的攻勢至此正式拉開帷幕，如今我們已經開始醞釀今後在馬來西亞、菲律賓、泰國、印度尼西亞、越南等地開店的計劃了。
本文摘自《放膽去闖》
在全球債務危機漫卷、各地經濟持續低迷之際，“日本戰略之父”大前研一、優衣庫BOSS柳井正首次連手，為全世界的青年、企業找出路！
《放膽去闖：大前研一和柳井正給你走到哪兒都能生存的大能力》既是一本關於當下企業經營線路的反思錄，也是一本旨在強化年輕人“賺錢力”的輔導書。21世紀是機會最多的全球化時代，卻也是志向縮小的富裕年代。過去的企業家即使說一口破英文，也要與世界争，今天科技改變了國界，拉平了世界，青年、企業卻把自己放在舒適圈中，只想安定。苦留學生出身的大前研一呼籲年輕人“必須脫離手冊人生，學會通行世界的全球謀生力”；小老闆變身首富企業家的柳井正認為“以全球為目標，機會增多50倍”。他們的成功告訴所有人：“只要敢想、敢拼、敢做第一，世界就是你的。”