今天急需的是“探求問題本質的能力”

2013-08-29 09:44:52

  一碰壁就馬上放棄的員工

不願探求問題本質的這一傾向,如今在三十歲以下的年輕職員中很是常見。通過分析產生這種現象的背景,我得出了一個關鍵詞——“手冊化”。大多數這一代人最初的工作經驗都來自於在便利店、快餐店、餐飲連鎖店等地方的打工經歷。

  這類工作的共通之處就在於,店内工作内容全部記載在手冊上。只要按照手冊指示完成工作就可以了,根本沒有需要自己思考的地方。而那些已經習慣了手冊化的工作方式的年輕人一旦走出校門進入社會,將會產生怎樣的後果呢?

  長期養成的習慣不可能輕易改變。雖然沒有了手冊,但他們卻只知道按照上司的指令進行工作,一旦碰壁就會覺得“不行了”,馬上繳械投降。這類人毫無自主解決問題的意向,更欠缺學習解決問題的方法意識。

  年輕人依賴手冊的現象並非是最近才開始的,但這個趨勢在現今的公司職員中卻愈演愈烈,已經不容我們小觑了。這樣下去日本人將會逐漸失去其本應擁有的能力。以我的經驗來講,年輕人參加工作三年内,如果沒能養成自主思考的習慣,那麼要想從手冊大學“畢業”幾乎就是不可能的事情了。

  只要主動學習解決問題的方法,養成自主

  思考的習慣並付諸行動,就能取得成就。可是如果我們反過來說,雖然你年輕,沒有經驗,可只要願意主動學習解決問題的方法,養成自主思考的習慣並能夠將想法付諸行動,那麼無論是誰肯定都能夠取得一定的成就。因為這種能力並非是先天的,而是能夠通過後天的鍛煉掌握的。

  “洞察力”比網絡“知識”更重要

  我並非是想要宣傳自己的技巧或者著作。德魯克的方法或者其他的學習方法也都很好,大家可以自由選擇。總之我的意思是,如果不能掌握真正的“賺錢力”,我們將無法在這個世界上生存下去。

  相對來說,日本人的交流能力比其他國家的人明顯不足。可只要你有看透問題本質和解決問題的能力,別人自然會來請教。如今世界正從“無視日本”向“日本一文不值”轉變,明明我們可以學到彌補自身缺點的技巧,卻不去學,只知道說我不會,這種做法既對認清現狀沒有幫助,也阻止不了這一切的發生。

  我希望大家至少讀一讀《企業參謀》這本書,然後將書中内容運用到實際中去,這樣還能學些掌握戰略性思考的基礎方法。這本書是三十多年前寫的老書了,書中的例子都已經過時,互聯網的相關問題更是完全沒有涉及。可是,解決眼前問題應該從哪裡下手這一古往今來商人面臨的永恒的課題,是不會隨著時代的變遷而改變的。

  對於柳井先生在本章中提出的“世上不存在全新的事物”這一看法,我也深有同感。即使時代的發展日新月異,商人必須掌握的技巧和過去並沒有太大的改變。

  甚至可以這麼說,和我寫《企業參謀》的時候比起來,這些技巧的價值沒有任何提高。為何如此?那是因為,如今只要用手邊的電腦或智能手機在互聯網上一搜索,馬上能得到想要的情報,即“知識”本身相對貶值了。這樣一來,通過深刻的洞察力得出答案這一技巧的價值,必然上升。正由於這些浮於表面的情報的泛濫,洞悉問題本質的能力本身自然而然就增值了。

  這種不學習從商所必要的基礎技能,只知道虛度光陰的生活,應該在今天畫上一個休止符了。因為脫離可以依賴手冊的生活之後,留給我們去學習並掌握“賺錢力”和“在這個世界生存的能力”的時間,已經不多了。

本文摘自《放膽去闖》


  在全球債務危機漫卷、各地經濟持續低迷之際,“日本戰略之父”大前研一、優衣庫BOSS柳井正首次連手,為全世界的青年、企業找出路!
  《放膽去闖:大前研一和柳井正給你走到哪兒都能生存的大能力》既是一本關於當下企業經營線路的反思錄,也是一本旨在強化年輕人“賺錢力”的輔導書。21世紀是機會最多的全球化時代,卻也是志向縮小的富裕年代。過去的企業家即使說一口破英文,也要與世界争,今天科技改變了國界,拉平了世界,青年、企業卻把自己放在舒適圈中,只想安定。苦留學生出身的大前研一呼籲年輕人“必須脫離手冊人生,學會通行世界的全球謀生力”;小老闆變身首富企業家的柳井正認為“以全球為目標,機會增多50倍”。他們的成功告訴所有人:“只要敢想、敢拼、敢做第一,世界就是你的。”

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