提高企業吸引、激勵和維持員工的能力

　　消費者調查表明，企業參與社會活動既可以為現有和未來員工，也可以為市民和管理者帶來積極影響。根據《2011年科恩通訊公司公益營銷發展調查》，69%的美國人表示企業對社會和環境問題所做的承諾會影響他們選擇在此工作的意願。和不參與公益活動的員工相比，參與企業公益活動的員工更有可能表現出對企業的強烈忠誠度和自豪感。該調查稱：“未能鼓勵員工參與公益活動的企業，市值明顯低於積極倡導公益活動的企業。”

　　根據亞斯本研究院（AspenInstitute）2011年的《超越灰色地帶》（BeyondGreyPinstripes）的調查，由於感受到學生對社會企業家精神以及富有社會責任感的企業職位的日益關註，很多商學院在增加相關的課程，以研究商業決策的社會、環境和道德影響。

　　不斷降低的經營成本有些企業可通過實施營銷和企業社會活動，特別是通過改變商業實踐的方式，實現經營成本的降低，同時利用捐贈和激勵等方式提高企業銷售額。在這個領域有一個很好的案例，即通過環保活動減少浪費、促進物品循環使用，以及節約水電。

　　例如，AT&T公司推出了一項活動，通過向植樹節基金會捐款鼓勵客戶接受無紙化、電子化賬單。此舉不但實現了數百萬美元用紙、印刷和郵遞成本的節約，使得大量樹木免遭砍伐，而且資助了數十萬棵樹木的種植。

　　廣告支出也是潛在的可降低成本的領域，這種趨勢正隨著免費宣傳的不斷增加變得越來越明顯。例如，自20世紀70年代成立以來，美體小鋪（TheBodyShop）一直以堅持公平貿易、保護環境和抵制動物試驗而聞名。世界可持續發展理事會（WorldCouncilofSustainableDevelopment）的一篇文章稱：“美體小鋪的經營基础是為公平生產的化妝品提供更為公平的價格，公司創始人阿妮塔-羅迪克（AnitaRoddick）制造了大量積極正面的宣傳，以至於這家公司根本不需要花錢做廣告。即使不考慮公益目的，這種做法也無疑是非常有利於節省成本的雙贏策略。”

　　最近，湯姆鞋業公司（TOM’sShoes）推出了一項慈善商業活動，吸引了大量消費者和媒體的熱情支援。公司稱，客戶每購買一雙鞋，貧困兒童即可免費獲贈一雙鞋。2008年，ATT廣告公司主管在電視報道中了解了這件事，於是2009年在大型廣告節目中對這家公司進行連續報道，為湯姆鞋業創造了價值數百萬美元的免費品牌宣傳。

本文摘自《正營銷》

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　　 技術的變化，未來資本主義商業模式的變化，以及消費者的變化和需 求的長期低迷，構成了一個大的環境，企業必須通過改變商業模式創造新 的價值而重獲增長。在衆多被忽視的價值中，“善”價值，也就是為利益 相關者創造“共享價值”被認為是一個重要的創新路徑。 營銷大師菲利普-科特勒博士在《正營銷(獲取競爭優勢的新方法)》 中系統地提出了企業通過“正”營銷而創造“善”價值的6大專案和實施方 案。對“企業社會責任”和“達成企業商業目標”如何互相驅動進行了系 統而深入的闡述，書中大量的最新案例和工具也使本書深具實操性。 《正營銷(獲取競爭優勢的新方法)》是企業塑造未來商業模式和創造 可持續價值的重要指導書，將引導企業在未來長期低增長環境中獲得增長 機遇。正如菲利普-科特勒博士所說：“我們要選擇性地忘記過去。經營 好現在，創造未來。”