主管農場的豬

2013-09-15 22:53:37

  我們一直說,商業叢林中的法則是適者生存,更何況這些因為醜聞而崩塌的公司,他們的壽命終結,非但不應該引起同情或者悲傷,相反是值得歡慶的,因為這樣的淘汰,對業界、對社會都是一件好事。但是,現在企業所真正面臨的死亡威脅,並不僅僅針對那些不良企業,和人類一樣,生老病死是所有人都要面對的威脅。如果目前最成功的企業,其實還是很差勁的學習者,怎麼辦?

  在歐威爾(GeorgeOrwell)的《動物農莊》(AnimalFarm)一書中,有一匹叫“拳擊手”的馬,這匹馬放在今天任何一個組織中,都能成為管理者心目中最當之無愧的員工典範。它積極向上,吃苦耐勞,而且更加優秀的一點是:它是一匹愛學習的好馬。在面對任何困難時,“拳擊手”總是這樣鼓勵自己:“我會更努力工作。”但是,事實卻在向出人意料的方向發展,因為我們看到,漸漸地,“拳擊手”的努力事實上產生了反效果。它越辛苦地工作,農莊領導加給它的工作越多——它不知道主管農場的其實是豬。

  這個故事非常能夠引起同為組織中人的憤怒,因為很多人在很多時候不由自主地懷疑,整個組織是不是掌握在“豬”的手里,坐在自己頭上人五人六的,實際上只是玩弄權術、不求上進的一群人呢?“拳擊手”的勤勉工作,到這個時候竟然成了對組織最大的傷害,因為它的努力勤奮和無怨無悔,實際上掩蓋了領導人是“豬”的事實,其他動物看不見這些“豬”的所作所為,結果使得整個組織的結構越來越腐化,直到無法挽回。

  制度創造財富

  馮侖曾經寫文章說,從人類文明史的範圍來看,或者從國民財富積累的角度來看,從歷史的邏輯來看,領袖實際上是不創造財富的。財富創造的過程是由良好的制度安排決定的,領袖如果不能對這種制度安排施加影響或者起決定性的作用,那就只是一個財富消費者和破壞者而已。當一個企業創業過程結束後,領袖或者企業家的作用就不應該繼續停留在冒險犯難、硬打硬拼上,而應該把百分之九十九的精力用在制定公司戰略和不斷完善推進戰略實施的制度上。這其中包括智力結構、人力資源開發、產品研發、生產銷售,也包括公關、財務、投資者關係、風險管理以及價值觀訓練等。

  馮侖的觀點,總結起來,也就是熊彼特曾經說過的,“創新的主體,是企業家”。創新,才是企業家最重要的職責。因為即使是最頑固的經理人員也知道,只有通過分別或者在總體上培養員工的學習能力,他們才能夠實現可持續的競爭優勢。這不是指簡單地分享各自的知識與技能,其含義應該是培養個人性格習慣的過程,而這種習慣能夠使整個組織中不同級別員工的能力不斷增強。一個組織如果能說明員工做到這些,它將在未來得到巨大的回報。

  領導培養牙齒

  哈佛商學院的AbrahamZaleznik認為,管理人員與領導者是兩種完全不同的人。管理人員的目標來自客觀需要而不是主觀意願,領導者在實現目標的過程中採取的則是個人化的、更積極的態度。他們總是尋找隐藏在各個角落的機遇和利益,激勵他的下屬並且運用他們的能量啟動創造性的程序。

  現在這個時代,是明星輩出的年代,企業界也不例外,領導階層“品牌效應”的影響越來越大,現在只要是成功的經理人員,就會被認為是“偉大的領導者”。這一點在美國學者MichaelSchrage的眼里,極具諷刺意味,因為他發現,被稱作“偉大的領導者”的這些人通常並不一定就是了不起的企業經理人員。

  MichaelSchrage認為,在未來的10年中,責任、透明度以及監督對於CEO和董事會的作用將與過去截然不同。由獨立管理、領導力和公司治理共同構建的新管理系統正在形成,在這三種因素之間尋求一種平衡將是未來多年里一個巨大的挑戰。但是能夠應對這種挑戰的人將是那些具有更高明的領導能力、更優秀的管理水平或者更有力的公司治理手段的人,而這樣的人在哪里呢?今天的“領導者”已經不再是唯一有權威和合法性來回答這些問題的人了。

  如果不希望自己的農莊成為由“豬”管理的組織,如果不希望每一個“拳擊手”頭上都坐著一個“豬”,那麼企業的領導人首先要考慮的,不是嬰兒什麼時候能夠長出第一顆牙齒,而是想辦法讓嬰兒持續地長牙齒,武裝到牙齒。

  更多的互聯網應用被發明,被接受。而企業,傳統的或者不傳統的,如果學會利用這些時代的工具,則可更快地找到自己、找到用戶、找到成功。

本文摘自《商業兇猛創業有毒》


   長久以來,我們都太習慣於從創業故事中去尋找傳奇色彩,如果沒有傳奇,聽衆或讀者就會感到很不習慣。如果這個故事來自東方,我們的期待會分成截然不同的兩種:一種是從社會底層摸爬滾打直至成為首富;一種是從小就天資過人、成年之後又屢有貴人相助,最終一鳴驚人天下知。但是,真實的商業世界其實並非那麼浪漫,更多是殘酷的現實。
  中國互聯網立足於野蠻生長的土壤,各種商業故事在這里輪番上演,光榮與夢想、出賣與背叛、堅持與沉淪,種種劇情如此跌宕起伏,以至於在演出落幕後,我們會忍不住思考一些問題,比如:你為什麼想當CEO?創業者如何堅持最初的夢想?你知道如何去選擇和放棄嗎?什麼時候應該堅持自己的判斷?……

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