核心能力

2013-09-17 12:44:37

  核心能力代表著能夠使公司建立競爭優勢的世界級能力。3M公司開發了貼膜的核心能力。佳能公司擁有光學、成像和微處理器控制的核心能力。寶潔公司高超的營銷能力讓它能夠比對手更快地利用不斷變化的機遇。核心能力的開發已經成為建立長期戰略優勢的關鍵因素。因此,要評估戰略資源和能力,必須評估公司擁有或正在開發的核心能力、它們是如何培養的以及如何才能發揮它們的作用。

  核心能力在公司開發經營流程、合並智力資產的過程中逐漸演變。核心能力不僅僅是公司特別擅長做的事,它們是整套的技能或系統,能為頂級客戶創造無人企及的高價值。要成為核心能力,這些技能或系統應該有助於提升顧客認知利益、使競爭者難以模仿並且可以跨市場利用。一個很好的範例是,本田公司在摩託車、摩託艇、割草機等多種產品中使用小型發動機技術。

  核心能力應該集中用於價值創造,適應顧客要求的變化。瞄準一整套精心挑選的核心能力也有助於創新。例如,嘉信公司擴展其客戶通信方式,將互聯網、電話、分公司和理財顧問都納入其中,在經紀業務中成功地發揮了核心能力的作用。

  哈默爾和普拉哈拉德建議通過三個測試確定核心能力。第一,核心能力應該能讓企業進入各類市場。第二,核心能力應該有助於差異化核心產品和服務。第三,核心能力應該很難被模仿,因為它們代表多種技能、技術和組織元素。

  實際經驗顯示,只有少數公司擁有開發較多核心能力的資源。因此,進行正確的挑選是關鍵。企業應該提出一個很重要的問題:“哪些資源或能力是我們應該留在企業內部並將其發展成核心能力的,哪些是我們應該外包的?”例如,醫藥公司越來越多地將臨床試驗外包出去,以便將自身的資源集中於藥物開發。通常,核心能力的開發應該關註能夠適應新市場環境的長期平台,價值鏈中企業認為具有支配優勢的獨特資源,從長遠看對客戶很重要的元素,以及關鍵技能和知識而非產品。

本文摘自《戰略》


   本書專注於企業戰略制定中的戰略思維和有效行動,從高層管理者的視角,簡明地闡述了戰略管理最重要的概念和技術,以及它們在真實商務世界的應用。書中涵蓋了制定和實施有效戰略所有關鍵的主題,如環境掃描、行業分析、戰略制定、競爭戰略、戰略實施和全球戰略等。
  作為一部實用的戰略指南,本書已被翻譯為西班牙語、葡萄牙語、日語、韓語等語言,是企業管理者和戰略研究者的必讀之作。書中有用的概念、思路和戰略能夠應用於不同行業和規模的企業,並能夠說明管理者成為對企業更能幹、更高效和更有價值的人。

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