信任、誠實和透明度

　　授權使員工獲得自由，而我們的下一個核心元素將確保他們長久這樣保持。當員工和他們信任的人在一起工作時，他們可以把工作做到最好。當我們知道員工在做什麼、為什麼這麼做時通常會信任員工。在企業中，這就叫透明度。

　　事實上，我們有無數種方式告訴我們週圍的那些人我們是誰。員工基於我們發出的非語言線索直接或間接地評價我們的誠實和守信。如果你是一個領導者，這一點尤其如此。這里有一些問題，供你在自己的腦中思考。假設你的團隊具有積極的跟蹤紀錄，明智而負責任，並表現出高度正直。

　　1.你是坦率地解決問題還是逃避問題來避免對抗？如果你逃避問題，你就有給那些需要你支援和領導的表現優異者增加額外責任負擔的風險。

　　2.你會提倡誠實和透明度但是只講事情的一面嗎，假定你的員工永遠不會知道其中的差別？如果是這樣，你可能永遠不知道他們什麼時候明白過來，但你會失去他們的尊重。

　　3.當事情急轉直下時，你在哪里？你做了你說你會做的事情嗎，或者你會消失掉，這樣員工就找不著你？你會迅速收回你已經承諾的資金嗎？你會立即發送電子郵件，使你與問題劃清界限，或者責備團隊里的其他人嗎？那麼，猜猜會發生什麼？你的員工知道你在做什麼，即使他們從來沒有叫你承擔。逃避責任，你實際上是證明你自己作為一個領導者不值得信任。繞開問題會告訴你的團隊很多關於你是否具備正直、勇氣和堅定的信息。

　　4.你會口頭上表示贊同但身體語言讓你看起來憤怒或冷漠嗎？要知道，如果你所說的話與潛台詞不一致，員工每一次都會跟著潛台詞走。

　　如果對於上述任何一種情況，你的回答是肯定的，沒準你不是你說的那樣。一旦出現不信任，它就會在你的團隊中造成一種恐懼感，並形成一種人人為己的文化。更糟糕的是，缺乏透明度讓團隊成員覺得你認為他們不夠聪明去理解這些。

　　創新需要很多冒險。有些風險很大，有些很小，但是它們無一例外都有風險。在一個言行一致、你可以依靠你的上司和同事的環境里，工作能夠最好地完成。誠實待人可以為他們提供成長所需的空間，為企業做正確的事情。在這種環境中，員工才樂意正確地冒險，在市場競爭中勝出。

本文摘自《大創新》

---

　　 雖然創新已經成為大多數企業的共識，但創新不僅僅是技術層面的問題，能夠駕馭創新的公司都是由有膽識的領導者帶領的。創新的核心在於領導力。作者與全球51位不同行業頂級公司的CEO及高管溝通和探讨，展現了福特、法拉利、通用電氣、萬事達、任天堂、雅詩蘭黛等公司如何創造出那些改變行業和人們生活的產品和創意。
　　本書構建了一個有力的框架，將創新過程與高效領導力結合起來，說明領導者和參與者創造驅動可持續增長的創新。書中揭示出四種層次的創新：變革性創新、品類創新、市場創新和運營創新，探讨了每一層次的領導力特徵和孕育這種創新的文化。通過簡單易行的模型，引導讀者將合適的人員安排在合適的職位上，運用最優的人才、技術和資源組合，用一種降低風險和提高成功機會的方式激勵創新。