危機的教訓（8）

　　多數人不會把垃圾丢出窗外，用腳踢宠物，在納稅上作弊，在履歷表上造假或者咒罵電話銷售人員（80%的人都不壞）。但是，要在工作中保持道德卻很難，尤其是面臨各種利益權衡的時候。另一方面，做人意味著要有道德責任感。那些整天咬著你的鞋的犬科動物永遠做不到這一點。正是這種責任感引領德國神學家邦赫費爾加入反抗納粹組織的戰線，這個決定傾盡了他畢生的精力。正是這種責任感支撐著民權運動的遊行者們，讓他們無視催淚彈和警棍，行走在通往塞爾瑪的高速公路上。正是這種責任感給予昂山素季勇氣，讓她向緬甸的獨裁統治發起挑戰。

　　市場經濟的改善會帶來道德的改善嗎？或許不會。但除了民主，沒有一種意識形態能夠為這麼多人做這麼多事。自由買賣、籌集資本、承擔風險並得到收益、建立一個新公司、按照個人意願進行投資、擴大或縮小業務範圍、進口或出口、創新或縮減開支、收購其他公司或將自己的公司賣掉，都是市場經濟中不同尋常的經濟特權。喪失了這些能力，每個人都是輸家。

　　你會問，一個人能做些什麼呢？或許你聽說過一個公司的價值觀是由其高層決定的。這纯屬胡說。美德與邪惡一樣都有复合性。電子郵件、博客和推特--這些都是道德良知的強力放大器，這也是埃及前總統胡斯尼-穆巴拉克從自己的遭遇中學到的。在一個全新的互聯網世界，當我們勇敢地站出來說話時，其實也是在鼓勵其他人。是的，道德堕落有傳染性，但道德的勇氣也同樣會互相感染。因此，拿出你的勇氣吧！

　　當然，這樣做有風險。有些人可能會對你產生反感，給你貼上不滿分子的標簽，阻擋你升遷的道路，但是沒人能把你抓起來。因此問問自己，在我的領導範圍內，哪些原則是我認為不容違反的？哪些地方我不願犧牲自己誠實的品性？我的"道德簽名"是什麼？我希望別人從自己的行動中看到怎樣的價值？然後反過來想想，在哪些地方我成了貪婪、高傲和權力欲的受害者？哪些時候我本該說話卻保持了緘默？如果沒有這種傳染性的道德缺失，我們就不會看到銀行業醜聞中的大範圍道德失落。因此，如果你對華爾街所做的一切感到憤慨，事實上你應該感到憤慨，就請堅定地支援你所相信的道德標準。

　　你知道嗎？我想銀行業的精英們還有希望。救贖是可能的。我想起1984年就在米哈伊爾-戈爾巴喬夫被任命為共產黨總書記前不久他對開放和改革的擁護，也想起了1990年2月南非總統德克勒克宣佈廢除種族隔離的講話。任何人都能發掘出自己的同情心。

　　我的朋友約翰-奧特伯格是一位牧師、心理學家，也是一位作家。他說如果要建立一個值得居住的世界，那麼，每個人都必須有勇氣去進行"無畏的道德創新"。不管你是什麼組織、什麼類型的領導者，現在都該行動起來了。

本文摘自《終極競爭》

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　　 本書意在表達一個言辞灼灼的懇求——重新思考我們對管理、工作、組織所做的基本設定，使人們建立能夠在瞬息萬變、競爭殘酷、創新不止的世界中取得成功的組織。他大聲質問，“決定組織未來興衰、成敗的終極挑戰是什麼？”答案不是一個，而是五個：價值觀、創新、適應力、激情和理念。
　　價值觀：近年來，企業的信譽度每況愈下。要改變這一態勢，除了复興商業道德，別無他法。
　　創新：抵禦殘酷競爭的唯一防守之道。太多的企業仍然把創新當做一個時髦的詞匯，而不 是每個員工的責任。
　　適應力：面對日新月異的變化，企業必須建立自己的進化優勢，必須克服慣性力量，最終隨 變而變，靈動自如。
　　激情：在工作和生活中，“了無情趣”和“激情四射”的差別就在一個“情”字。平庸所能產生的回報越來越少，只有喚起人的激情才能成功。
　　理念：當今的企業不僅僅需要更好的方法，還需要更好的管理原則。等級制度和控制的時代將會終結。現在，企業需要以自由和自主為基础的新理念。