問題、問題、問題（1）
雷蒙德-斯穆里安（Raymond Smullyan）
有一次，我在為一位音樂家演奏時，他恭維我說有一段演奏得特別好。他指出，我對轉調處理得非常到位，而且補充說：“你沒意識到你把這個問題解決得多麼完美！”
我得說，我感到驚愕不已……我根本沒有意識到有什麼問題，遑論解決問題！“解決問題”這個提法（尤其是解決音樂方面的問題）讓我感到特別怪異。不僅感到怪異，而且感到極為不和諧、極具破壞性。難道你就這樣把生活看成是解決一系列問題的過程？難怪你不是在享受生活？！
一旦某事被貼上了“問題”的標簽，那麼真正的問題便出現了。
在我看來，稱贊一個音樂家或任何其他藝術家“解決了問題”，無異於稱贊大海的波濤解決了複雜的偏微分方程。當然，大海的確是在根據這些偏微分方程“波濤洶湧”，但它幾乎沒有解出這些方程……我認為自己反對“問題”這個概念是緣於我笃信這一點：一旦某事被貼上了“問題”的標簽，那麼真正的問題便出現了。
露西-凱拉韋（Lucy Kellaway）
一扇門關上，會有另一扇門打開。星期四，馬丁-盧克斯（Martin Lukes）??曾任A-B Global首席執行官，因洩露內幕訊息給從事股票經紀業務的兒子而獲罪，並因此入獄。——譯者註
身後佛羅里達的牢門“哐”的一聲關上了，但是在倫敦，埃森哲辦公室的大門徐徐打開，裡面坐著一位中年白人，他有一長串頭銜，名叫馬克-福斯特（Mark Foster）。
正當我給有關滿嘴行話的管理者故事畫上最後的句號時，有人向我轉發了一封由埃森哲集團的首席執行官就管理咨詢發來的電子郵件。我立即看出，這個人有可能成為下一個盧克斯。我不知道福斯特先生是否有馬丁與女性打交道的那幾下子，也不知道他的高爾夫揮桿動作怎麼樣，因為我從未見過他。但是，我曾見過他的一封郵件，那足以讓我相信：談到世界級的行話，即使是在講行話起點極高的埃森哲，福斯特也比其他人厲害得多。
這不是我第一次挑選出埃森哲出具的報告中的行話。幾年前，我針對埃森哲的年度報表寫過專欄，該公司的年度報表完美地體現了當時最醜陋的商業語言，裡面充斥著“無限激情”和“傳遞價值”之類的字眼。可以推斷，其意在打動客戶。
但福斯特先生的電子郵件更讓人覺得頭疼：即使他們認為沒有客戶會看，也要求高層人士那樣寫。他的備忘錄採用的稱呼是“埃森哲的所有高管們”——頭銜膨脹??
所謂頭銜通脹（title inflation），亦稱職銜膨脹，指的是一些知名公司或機構總喜歡向員工慷慨派送各類唬人頭銜，通常，所有這些頭銜都與最新發生的事件或者公司發展趨勢相關。各種頭銜被用來區別不同的職務，並向他人傳達身份信息，這些頭銜有的很正式，有的卻很隨意。——譯者註
如斯，大概把清潔工都囊括其中了吧。實際上，福斯特只是“部門主管”，另有8個人與他的頭銜相同，他還要爬升好幾級才能成為真正意義上的高管。
《管理和你想的不一樣》(作者亨利-明茨伯格、佈魯斯-阿爾斯特蘭德、約瑟夫-蘭佩爾)提供了一種特立獨行、離經叛道的前沿管理觀，和你此前所見過的管理觀都大相徑庭。本書不乏趣味性，但又內容充實，旨在激發更具創造性的管理思維，並推動更令人愉快、更具挑戰性、最終能提高生產率的管理實踐。《管理和你想的不一樣》為你篩查、權衡並挑選了一組與衆不同的文章。供你細細品讀。除此以外，它們還提出了令人醍醐灌頂的獨到評論，助你學會深入思考管理問題。在本書中。你會透過一片混亂、矛盾但又多姿多彩的管理萬象。發現下列有趣的內容：管理者好比樂隊指揮？PPT是魔鬼；流行語自動生成器；把外包者外包出去；管理者多是剽竊者；哈佛工商末日碩士；一封遲到很久的信；無管理者的管理。
有一次，我在為一位音樂家演奏時，他恭維我說有一段演奏得特別好。他指出，我對轉調處理得非常到位，而且補充說：“你沒意識到你把這個問題解決得多麼完美！”
我得說，我感到驚愕不已……我根本沒有意識到有什麼問題，遑論解決問題！“解決問題”這個提法（尤其是解決音樂方面的問題）讓我感到特別怪異。不僅感到怪異，而且感到極為不和諧、極具破壞性。難道你就這樣把生活看成是解決一系列問題的過程？難怪你不是在享受生活？！
一旦某事被貼上了“問題”的標簽，那麼真正的問題便出現了。
在我看來，稱贊一個音樂家或任何其他藝術家“解決了問題”，無異於稱贊大海的波濤解決了複雜的偏微分方程。當然，大海的確是在根據這些偏微分方程“波濤洶湧”，但它幾乎沒有解出這些方程……我認為自己反對“問題”這個概念是緣於我笃信這一點：一旦某事被貼上了“問題”的標簽，那麼真正的問題便出現了。
露西-凱拉韋（Lucy Kellaway）
一扇門關上，會有另一扇門打開。星期四，馬丁-盧克斯（Martin Lukes）??曾任A-B Global首席執行官，因洩露內幕訊息給從事股票經紀業務的兒子而獲罪，並因此入獄。——譯者註
身後佛羅里達的牢門“哐”的一聲關上了，但是在倫敦，埃森哲辦公室的大門徐徐打開，裡面坐著一位中年白人，他有一長串頭銜，名叫馬克-福斯特（Mark Foster）。
正當我給有關滿嘴行話的管理者故事畫上最後的句號時，有人向我轉發了一封由埃森哲集團的首席執行官就管理咨詢發來的電子郵件。我立即看出，這個人有可能成為下一個盧克斯。我不知道福斯特先生是否有馬丁與女性打交道的那幾下子，也不知道他的高爾夫揮桿動作怎麼樣，因為我從未見過他。但是，我曾見過他的一封郵件，那足以讓我相信：談到世界級的行話，即使是在講行話起點極高的埃森哲，福斯特也比其他人厲害得多。
這不是我第一次挑選出埃森哲出具的報告中的行話。幾年前，我針對埃森哲的年度報表寫過專欄，該公司的年度報表完美地體現了當時最醜陋的商業語言，裡面充斥著“無限激情”和“傳遞價值”之類的字眼。可以推斷，其意在打動客戶。
但福斯特先生的電子郵件更讓人覺得頭疼：即使他們認為沒有客戶會看，也要求高層人士那樣寫。他的備忘錄採用的稱呼是“埃森哲的所有高管們”——頭銜膨脹??
所謂頭銜通脹（ti
如斯，大概把清潔工都囊括其中了吧。實際上，福斯特只是“部門主管”，另有8個人與他的頭銜相同，他還要爬升好幾級才能成為真正意義上的高管。
本文摘自《管理和你想的不一樣》
《管理和你想的不一樣》(作者亨利-明茨伯格、佈魯斯-阿爾斯特蘭德、約瑟夫-蘭佩爾)提供了一種特立獨行、離經叛道的前沿管理觀，和你此前所見過的管理觀都大相徑庭。本書不乏趣味性，但又內容充實，旨在激發更具創造性的管理思維，並推動更令人愉快、更具挑戰性、最終能提高生產率的管理實踐。《管理和你想的不一樣》為你篩查、權衡並挑選了一組與衆不同的文章。供你細細品讀。除此以外，它們還提出了令人醍醐灌頂的獨到評論，助你學會深入思考管理問題。在本書中。你會透過一片混亂、矛盾但又多姿多彩的管理萬象。發現下列有趣的內容：管理者好比樂隊指揮？PPT是魔鬼；流行語自動生成器；把外包者外包出去；管理者多是剽竊者；哈佛工商末日碩士；一封遲到很久的信；無管理者的管理。