將組織能力視作公司戰略（2）

　　結果證明，這種小巧、輕便、操作簡單的電話在全球各地大受追捧。奧利拉稱，“看看我們在中國、印度、拉美、中東和非洲的市場份額。越是深入叢林或印度瓦房，市場份額就越接近80%。”而作為典型的更高追求型領導者，奧利拉也曾親自見證諾基亞產品的操作：“我在印度的一間瓦房里問一個小伙子，‘你為什麼用諾基亞手機？’”他回答，“這是我的第二部手機了。3年前買第一部的時候，銷售告訴我諾基亞的手機是最好的，如果轉手賣給其他人，諾基亞的價錢肯定能賣得最貴。他說的沒錯。”

　　奧利拉發現，制定比競爭對手更具創新精神的戰略很簡單，但要將其落實到行動中卻很困難。創新型企業面臨著如何在不過度控制的情況下做到專注，在不扼殺創新的前提下引導創新。奧利拉就此發表了詳細的見解：“如果出於成本方面的考慮，你在執行過程中削減力度，那麼創新將就此而止。同樣，如果你沒有規則、原則，什麼都沒有制定，也是行不通的—很多公司失敗的原因就在這里。因為它們沒有戰略、沒有願景、沒有規則，沒有落到實處。這種情況屢見不鮮。”

　　因此，諾基亞試圖創造一種或許可被稱為“有序混亂”的氛圍。所謂“有序混亂”是指，由於沒人可以確定行業發展方向所在，諾基亞會一次性提出多個構想，但只專注於更高層次的，可能和寶貴知識產權一樣擁有巨大潛力的構想。不過，管理層必須就持續向任何一個萌芽期構想投入資源的時間做出決定。語音編碼是指將語音壓縮以進行數字傳輸，這曾是諾基亞（其他手機公司也是如此）最有前景的專案之一。諾基亞一度派出20名工程師致力於語音編碼研究，但卻無果而終。最終，公司叫停了這一專案，工程師們轉移到其他看上去更有前景、更有意義且需要支援的專案。

　　一年後，語音編碼成為移動電話領域更為核心的技術，而奧利拉也開始思考諾基亞放棄自發語音編碼專案的決定是否明智。不久後，他接到了研發經理打來的一個電話，“研發經理有點不知所措，他說雖然沒有獲得允許，但公司有5名工程師沒有放棄研究，他們覺得公司管理層就是一群沒有眼光的傻瓜。他們利用週末和晚上的業餘時間進行了研究。目前看來，他們似乎已經研發出了全球最好的語音編碼。這就是諾基亞。”

　　集體榮譽感、熱情、自我奉獻和忠誠的結合推動諾基亞成為國際手機領域的佼佼者，熱愛手機技術研究的人們為工作廢寝忘食。奧利拉告訴我們，“公司內部存在著強大的集體榮譽感，這種集體榮譽感源自適當的指引、目標設定、激勵和真情對待—給表現出色的員工發獎金、提供晉升機會，或者哪怕拍拍他的肩膀、週五的時候和他喝一紮啤酒，以資鼓勵。這與金錢上的大筆賞赐無關。只需要做一些很小的鼓勵，方法適當即可，哪怕你鼓勵的是一種‘錯誤行為’。我的意思是，有時候要隨機應變、放寬規則（就以語音編碼研發為例），只要能為公司帶來成果就行。”

本文摘自《更高追求》

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　　 《更高追求(卓越領導者如何創造社會和經濟雙重價值)》由邁克爾-比爾、拉塞爾-艾森斯塔特、納撒尼爾-富特、託拜厄斯-弗雷伯格、弗萊明-諾爾格倫所著，本書是每位拒絕在人和績效之間做出妥協的領導者必讀之經典。人與績效選擇其一的方法過去可能有效，但如今已經過時。在全球競爭日益激烈、公衆監督日益加強、政府法規不斷更新的今天，領導者必須做到無懈可擊—獲得來自員工、客戶、社會和股東的一致認可。簡而言之，他們必須同時創造更高的社會和經濟價值。
　　本書通過有說服力的故事，及CEO們經深思熟慮而得出的建議為領導者提供了實用的觀點，說明他們實現更高、更新的標準。本書的作者團隊成員均是來自頂級商學院及咨詢機構的專家，他們通過獨特的視角深入當代最成功、最有思想的領導者的內心深處。這些CEO均來自擁有能“成事”且能“行善”之獨特能力的全球領先企業。