企業發展過快的困擾

　　毫無疑問，最大的機遇還在國際市場上等著中國企業家去發掘。然而，他們必須睜大雙眼盯住國內市場，以取得持續的增長。優酷網董事長兼首席執行官兼創辦人古永锵說：“發展中國家的企業家必須在不同於發達國家的環境中生存並發展，他們在摸著石頭過河，而且經常很難分辨一些事情是否做到位了。計劃總是趕不上變化，所以你需要用直覺判斷下一步該往哪里走。”

　　為了抓住增長機遇，中國企業家給人留下的印象是意志超強，甚至有些頑固，根據試錯原理建立了一套商業模式。他們依賴直覺，在做重要決策時孤註一擲。這些特徵往往是他們成功的關鍵因素。但是，困擾企業家的是如何在快速增長的同時保證企業不陷入危機和員工不犯原則性錯誤。我們總結出以下三大潛在風險：

　　1.公司運營問題導致聲譽受損

　　尚德太陽能電力有限公司董事長施正榮表示：“我們這個行業正在進入一個新的增長階段。在中國，如果一個行業突然暴熱，那麼所有人都想進入。這時市場很混亂，供大於求。這種行為傷害了整個行業，價格也難以維持--就像清倉大甩賣一樣。不過，我們相信，不同企業的基础和概念應該是有區別的--很多企業只註重短期機遇而甚少關心未來。因此，我們需要做好長期增長的準備，做到可持續發展。”

　　中國首家民營航空公司均瑤集團副董事長兼總裁王均豪說：“在中國過去30年的發展中，有很多唾手可得的機會”，中國出現了很多成功的私營企業，它們一方面奮力成長，另一方面也在努力保持平衡。但它們當中的大多數都發展得太快了，正因為如此，它們不可能做到對企業發展中的每個方面都能有效監督。

　　只要有一個員工成為害群之馬選擇走“捷徑”，就可能出現企業醜聞。過去幾年中，好些知名品牌都遭遇醜聞，如蒙牛、國美和阿里巴巴等。馬雲在接受採訪時曾表示：“我生氣的是，（銷售人員）懷疑（經銷商）很可能有問題，他們很可能知道，但他們仍然會簽合同。這是誠信問題。”在那之前不久，阿里巴巴因為其經銷商評估系統出現爭議，不得不在2011年2月解雇了100名銷售人員。

　　2.成為光桿司令

　　為了企業發展成功，企業家和職業經理人們雖然常常挑燈夜戰，但往往無法調動員工的熱情，未能提早吸引員工投入企業的願景，因此，人盡其才、物盡其用就變成了一個挑戰。

　　上海美特斯邦威股份有限公司董事長週成建表示：“我把50%以上的時間用在員工身上，但培養好人才很不容易。你怎麼去開拓別人的能力？怎麼去發揮他們的最大潛能？我有熱情但我的標準很高。”根據MillardBrown最近進行的國際綜合性年度品牌價值研究BrandZ，美特斯邦威跻身全球十大最有價值的服裝零售品牌。事實上，保證員工忠誠度很難。在每天為創造業績而必須趕工的壓力下，企業領導者可能會無暇專注於提升企業願景、價值觀或者決定公司品質的重要標準。由此可能產生的後果包括員工離開公司或者公司失去發展動力--即使最後達成業績目標。若員工不能真正參與到企業當中，就會表現出虛假的忠誠或難以激勵。這一點在中國尤其突出。BlessingWhite最近的一份調查顯示，全球接受調查的10914位企業員工和高管中，中國員工的企業參與度和忠誠度在所調查國家和地區中最低--中國參與度為17%，美國33%，歐洲30%，印度37%。

　　這就例如在中國一個擁有10000名員工的企業當中有超過8000人的工作參與度和忠誠度不達標。還有，中國的員工參與度並沒有隨著職位的升高而有所增加，這與世界其他國家和地區相比非常不同。在企業的願景和未來發展目標方面，管理隊伍的參與度比普通員工只高一點點。

　　3.企業家失去平衡

　　A&K咨詢公司合伙人兼CEO、阿里巴巴公司獨立非執行董事關明生表示：“中國與衆不同，因為中國的運轉就像一個大家庭，一種不同的情境。西方的領導風格是‘我進入這個公司，它跟我的個人生活不相幹’。但在中國，工作和生活相互交織在一起。”

　　在多數中國企業當中，工作和家庭無法分割，並且二者均需要巨大的精力投入。這也導致很多企業家發現，很難平衡自己的工作和生活。更何況他們的員工？最終的結果是整個企業都難以找到和諧的均衡。私募基金方源資本首席執行官唐葵說：“我在工作和生活平衡方面做得不好，我的工作需要我經常出差，除週日和週一有正常的家庭生活外，其餘時間都在出差。”即使是在中國工作和生活的跨國公司CEO，也感覺到了很大的壓力。通用電氣中國區總裁兼CEO、通用電氣副總裁MarkHutchinson表示：“中國的工作節奏非常快，要做的事很多，要見的人也很多。我真想自己能夠一天工作24小時。但關鍵是要做到平衡，今天的當務之急是先完成最重要的工作。對於個人而言，最重要的是健康，隨著我的年齡越來越大，長期工作也越來越不容易，不得不關?自己的飲食和健康。”

　　最後，有些中國企業家也意識到發展過快帶來的困擾，比如麻辣誘惑餐飲連鎖集團創始人韓東就曾說道：“企業的擴張速度取決於管理水平和業務模式，目前來看這些方面都有提高的空間。我希望最好能夠把我們吃的東西消化好,現在寧肯走得慢點,但是真正的力量會在三五年後爆發。現在主要是強化整個流程的梳理。”

本文摘自《夢想長青》

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　　 歷時三年，行程10萬多公里，與100位企業家面對面深度訪談，其中包括聯想、海爾、吉利、TCL、泰康、東軟、复星、新東方等公司傳奇的創始人。是哪些最重要的特質使中國企業家與西方商業領袖迥然不同？首先，中國企業家雄心勃勃的夢想及夢想產生的功效，以及他們追求夢想的激情、能量、堅定的勇氣與執著的意志，使他們與今天西方的企業領袖們迥然不同。
　　 其次，我們發現一個驚人的現實，許多企業家目前處於隨時“油盡燈枯”的狀態，追求夢想的代價是犧牲自己的健康與幸福。不論是對企業家還是對企業，這都是不可持續的。因此，新一代的中國企業家面臨一個嚴肅的問題：如何打造一個“長青的夢想企業”？我們相信，將這100位中國企業家所分享的智慧與西方企業家實踐中最好的部分相結合，就能探索出一條新路。